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Wann kommt der Glasfaseranschluss?

4 years ago

Hi all,

Ich bin am verzweifeln...seit 2019 wird hier Glasfaser ausgebaut (subventioniert). Glasfaser eingeblasen im Mai diesen Jahres, die GF-Abschlussdose hängt seit ca. 2 Monaten im Haus. Magenta XXL vorbestellt und Vorbestellung wurde entgegen genommen mit Termin 21.10. Seitdem haben wir nichts mehr gehört. Würde gerne mehr über den Stand der Dinge erfahren.

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4 years ago
@rampoxo

Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.
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4 years ago
Dann wird ja immer ein neuer Termin veranschlagt...dh es wird immer später und später und später.
Lieber nicht, oder welche Bewandtnis hat das?
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4 years ago

@rampoxo schrieb:
Dann wird ja immer ein neuer Termin veranschlagt...d

Was für ein Termin? @rampoxo

Buchen kannst Du erst, wenn alle baulichen und dokumentatorischen Prozesse erledigt sind.

Und buchen kannst Du erst, wenn es Dir beim Versuch einer Buchung angeboten wird.

Hätte ich das nicht gemacht im Nov. 19, hätte ich es erst im Sommer 21 mitbekommen, dass eine Buchung möglich ist - da wurde es in einer Briefsendung der Telekom angeboten.
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4 years ago

Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.

Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.

Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.

Genauso hatte ich es auch gemacht.

Immer wieder geprüft.... Bis ich es endlich buchen konnte. Dann hab ich das hier mit Lorenz S. alles in die Wege geleitet, bezügl Anbieterwechsel usw.

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4 years ago
Hallo @rampoxo

ich möchte dir mal mein "Leidensweg" erzählen:

Anfang Okt. 2020 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist. Antwort: 31.03.21

Anfang Dez. 2020 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist. Antwort: 08.04.21

Anfang Jan. 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist. Antwort: immer noch der 08.04.21

Mitte Feb 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist. Antwort: 31.05.21 (schon 2 Monate später)

Dann kam der eigige Winter über 2 Wochen mit über -13Grad

Mitte Mär. 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist. Antwort: 31.07.21

Mitte Mai war alles fertg, Tiebau Ende März, Danach war nur Einblasen und spleisen...

Ende Mai. 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist. Antwort: 31.07.21 , mehr können die noch nicht sehen.

Mitte Jul. 2021 angerufen, wann geplant ist , wann die Inbetriebnahme geplant ist. Antwort: 31.07.21. Das war schonmal ein Hoffnungsschimmer. Danach wären die Tarife buchbar

02.08.2021 : immer noch nicht buchbar

04.08.21, immer noch nicht buchbar. wieder angerufen: Einige Ampel würde noch auf rot stehen. Hotline schätzt, noch ca 2 Wochen...

08.08.21: Auf einmal standen bei den Tarifen nicht mehr "Demnächst verfügbar" . Da hab ich alles in die Wege geleitet, sodass ich seit 01.09. im Genuss von Glasfaser (MagentaZuhause XL) bin...

Wetterbedingt, größere Störungen, sogar die Jahrhundertflut in NRW und Sachsen, wo die meistens Techniker gebraucht werden, verzögert das ganze...

Du musst einfach Geduld haben. Ich war auch ungeduldig, bis ich am 08.08. auf einmal meinen Augen nicht traute....

Ich hab jeden Tag die Verfügbarkeit geprüft, da ich ja bis 01.11. noch beim alten Anbieter bin und die Kündigungsfrist bis 20.09. war.. Hab Glasfaser nun zum 01.09. gebucht und ab 02.11. werden noch die Rufnummern portiert..
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4 years ago
Vielleicht kann mir ein Teamie genaueres mitteilen, die Angebotsnummer hab ich in meinen Daten hinterlegt. Ich kann echt nicht mehr länger warten und habe keine Geduld mehr.
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3 years ago
Es läuft 😀
Also die Teilnehmer Dose ist bei uns direkt am Hüp, davon unter 2 Meter zum Modem. Dorthin habe ich Netzwerk gelegt. Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed. Fritzbox steht im Flur, Hüp, Teilnehmerdose und Modem im Wirtschaftsraum. Es musste nichts gespleißt werden. Also hat der erste Techniker irgendwie keine Lust gehabt.
Der jetzige war 1A, fachlich superb, hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist 😉
Alle die geholfen haben ein herzliches Dankeschön!!!!
Alle die meinen Frust und meine Ungeduld ertragen haben auch.
LG
Manne
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3 years ago

rampoxo

hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist 😉

hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist 😉

rampoxo
hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist 😉

Dann aber nicht beschweren, wenn die Rechnung kommt 😀

Meine Zugangsdaten sind älter, der Brief noch immer im Telekomordner👍
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3 years ago
Hallo @rampoxo,

rampoxo

Es läuft 😀 *** Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed.

Es läuft 😀

***

Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed.

rampoxo

Es läuft 😀

***

Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed.

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass die Sache nun endlich abgeschlossen werden konnte und alles funktioniert.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Jürgen U.

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4 years ago
@rampoxo

Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?

Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?

Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?

Du lässt nicht locker, das gefällt mir. Hatte eine Woche frei & daher stockte es an frischen Infos. Es wird noch etwas dauern, weil die Leitungen noch dokumentiert werden. Voraussichtlich und wenn alles glatt läuft wird es ab Dezember etwas werden und Glasfaser ist buchbar.

Greetz
Stefan D.
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3 years ago
Es läuft 😀
Also die Teilnehmer Dose ist bei uns direkt am Hüp, davon unter 2 Meter zum Modem. Dorthin habe ich Netzwerk gelegt. Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed. Fritzbox steht im Flur, Hüp, Teilnehmerdose und Modem im Wirtschaftsraum. Es musste nichts gespleißt werden. Also hat der erste Techniker irgendwie keine Lust gehabt.
Der jetzige war 1A, fachlich superb, hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist 😉
Alle die geholfen haben ein herzliches Dankeschön!!!!
Alle die meinen Frust und meine Ungeduld ertragen haben auch.
LG
Manne
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