Probleme, Auskunft und Termine zu erhalten.

Wann wird der Hausanschluss fertiggestellt?

Wann kommt die Firma, die das Pflaster aufnimmt und die Technik zum Haus verbindet?

Unser Galabauer wartet und kann den Bereich des Vorgartens  nicht fertigstellen, weil die Telekom ihre Arbeit nicht verrichtet. 
Wen muss ich hier ansprechen, um endlich mal eine verantwortliche Person zu sprechen.

Aufgrund von Home Office Arbeitsplätzen sind wir auf die Umstellung angewiesen. Unser Arbeitgeber sagt, sie brauchen mindestens 6-8 Wochen zur Umstellung, können aber erst anfangen, wenn wir ein Signal messen können. Da die Technik der Telekom mit nicht melden glänzt, bin ich mega angenervt.

Seit 16 Wochen sind die Anträge gestellt. Seit 6 Wochen rufe ich ständig bei der Hotline an und habe immer noch keinen Termin. 2 Firmen hängen in der Luft, weil die Telekom ihren Job nicht macht.

Wir bekommen zu hören, wenn wir jetzt nicht anfangen können, dann wird das dieses Jahr nichts mehr.

Mein Anliegen wurde nicht gelöst. Wiedermal erhielt ich eine nicht zufriedenstellende Antwort.
Zusätzlich bin ich noch aufgefordert worden, dass wenn ich weitere Information haben möchte, ich mich am Montag noch mal melden soll.
Es ist frustrierend und auch ein schlechter Service, dass ich als Kunde Ihnen hinterher laufen muss, dass ihre Abteilungen ihren Job machen.
Eine sehr sehr negative Erfahrung, die ich gerade mit der Telekom mache.

Mit der Bitte um Klärung.

Danke