Solved

wann wird die störung behoben und was ist das für eine Störung?????????????????

7 years ago

Zu der Nummer 0228 / xxxxxxx wurde im Bereich Komplettausfall folgende Störung gefunden:
Lieber Kunde, Ihr Festnetz-Anschluss ist möglicherweise von einer Störung betroffen, durch die Sie weder telefonieren noch das Internet oder Entertain nutzen können. Es tut uns leid, wenn Ihnen unsere Leistungen im Moment nicht zur Verfügung stehen. Die gute Nachricht: Unsere Techniker kümmern sich bereits um die Lösung. Freundliche Grüße, Ihre Telekom Deutschland GmbH
Voraussichtliches Störungsende:
10.03.2018 18:47
 
scheint kein Scherz zu sein, aber warum gibt es nicht mehr Informationen ?
Das voraussichtliche Störungsende ist zum Weinen....
 

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      7 years ago

      @b8956 Ist doch bereits morgen!

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

      Würde es Dier was bringen wenn in der Meldung steht "vermutlich gibt es ein Problem mir der cross connection des BNG DSLAM"

      3

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      7 years ago


      @Chill erst mal schrieb:

      @b8956 Ist doch bereits morgen!

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

      Würde es Dier was bringen wenn in der Meldung steht "vermutlich gibt es ein Problem mir der cross connection des BNG DSLAM"


      naja, ich finde eine Angabe 'voraussichtlichs Störungsende Datum +18:47 Uhr 'eher seltsam.

      Und ja, Ich würde gerne wissen, ob es ein 'Bagger-Problem' oder ein 'Technik-Problem' ist und ob ich alleine betroffen bin .....

      Ist so wie bei der Bahn, es bringt mich nicht wirklich weiter, aber wenn ich erfahre, dass ein Stellwerk ausgefallen ist, weiss ich wenigstens warum der Zug nicht kommt.....

       

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      7 years ago


      @Chill erst mal schrieb:

       

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

      Aber als Endtermin können sie bereits 18:47 angeben

       

      Das ist doch mehr als unglaubhaft.

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      7 years ago

      Käseblümchen

      Chill erst mal Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran. Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran. Chill erst mal Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran. Aber als Endtermin können sie bereits 18:47 angeben Das ist doch mehr als unglaubhaft.

      Chill erst mal

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

       

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

      Chill erst mal

       

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.


      Aber als Endtermin können sie bereits 18:47 angeben

       

      Das ist doch mehr als unglaubhaft.

      Käseblümchen
      Chill erst mal

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

       

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.

      Chill erst mal

       

      Was bringt Dir das zuerfahren woran es liegt? evt wissen es die Techniker noch nicht und arbeiten dran.


      Aber als Endtermin können sie bereits 18:47 angeben

       

      Das ist doch mehr als unglaubhaft.


      sind sei zu ungenau beschwert ihr euch , sind sie genau, dann ist es zu genau.

      Unterm Strich, wurden da wohl 24? Stunden auf die Ticketeröffnung aufgeschlagen und so entstand ein krummer Wert,

      Das dürfte doch verzeihlich sein!

       

      Das tatsächliche Ausmaße des Schadens sieht man sowieso erst nachdem man das Loch gegraben hat.

      Wenn es dumm läuft wurde das Kabel gestreckt und muss auf x Metern ausgetauscht werden.

      Würde gerne mal wissen, wie ihr  die VORAUSSICHTLICHE Ausfallzeit genauer bestimmen würdet.

       

       

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      7 years ago

      Hallo @b8956,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      Um Ihre Neugier zu stillen: Ein Kabel wurde durchtrennt uns Sie sind nicht alleine betroffen.

      Besten Gruß und schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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      7 years ago

      Danke Fröhlich

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      7 years ago

      Danke

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