Wann wird eine Störungsmeldung bearbeitet?

4 years ago

Moin

 

Kurze Frage; wann wird in der Regel eine Meldung bearbeitet? Seit 3.3. warten wir auf Antwort, bzw, auf überhaupt eine Reaktion. 

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  • 4 years ago

    Wieso? Dort steht doch schon, das der letzte Update am 4. März erfolgte. Nur wenn der Fehler nicht bei deinem direkten Anschluss zu suchen ist, bekommst du von der Fehlersuche schlicht nichts mit.

    3

    Answer

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    4 years ago

    Diese Änderung war exakt 24 Stunden nach der Meldung. Zufall? 

    Eine Mitteilung, dass überhaupt daran gearbeitet wird, wäre wahrlich nicht verkehrt. 

    Oder was soll man mit „Eingang“ assoziieren? 

    Answer

    from

    4 years ago

    Papillon2408

    Diese Änderung war exakt 24 Stunden nach der Meldung. Zufall? Eine Mitteilung, dass überhaupt daran gearbeitet wird, wäre wahrlich nicht verkehrt. Oder was soll man mit „Eingang“ assoziieren?

    Diese Änderung war exakt 24 Stunden nach der Meldung. Zufall? 

    Eine Mitteilung, dass überhaupt daran gearbeitet wird, wäre wahrlich nicht verkehrt. 

    Oder was soll man mit „Eingang“ assoziieren? 

    Papillon2408

    Diese Änderung war exakt 24 Stunden nach der Meldung. Zufall? 

    Eine Mitteilung, dass überhaupt daran gearbeitet wird, wäre wahrlich nicht verkehrt. 

    Oder was soll man mit „Eingang“ assoziieren? 


    Es wird doch gearbeitet, sieht man doch. Kann auch bis nächste Woche dauern, wenn keine Ersatzteile verfügbar sind. 

    Answer

    from

    4 years ago

    Darf ich fragen woran du siehst, dass daran gearbeitet wird? 

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Hallo Papillon2408,

    da die Daten im Profil hinterlegt sind, konnte ich einsehen, dass die Kollegen Sie bereits über den aktuellen Stand der Dinge informiert haben. Damit sollte sich dann auch der Status der Störungsmeldung geändert haben.

    Viele Grüße
    Stephie G.

    1

    Answer

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    4 years ago

    Korrekt. Gegen 12.35 Uhr erhielt ich einen Anruf. 

    Vielen Dank erstmal. 

    Unlogged in user

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