Hallo

Mein Internet wurde heute gesperrt obwohl ich eine Rechnung per email bekommen habe wo drin steht dass ich eine gutschrift  habe.ich war durch einer schweren Krankheit im Krankenhaus und mir wurde gesagt ich soll heute 94.46 Euro bar bei der Postbank einzahlen dann wird mein Internet freigeschaltet.nun habe ich dass gemacht.wann wird es freigeschaltet?

Danke