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Wann wird mein Anschluss bereitgestellt?
vor 6 Jahren
Nach einen Tarifwechselauftrag habe ich zwar die Hardware (Router + Receiver) erhalten aber nie eine Auftragsbestätigung, welche das Bereitstellungsdatum beinhalten soll. Telefonisch wurde mir der 14.03.2019 genannt, die Hardware erhielt ich erst am 15.03. und überhaupt sollte alles schon im Februar über die Bühne gehen. Wie erfahren ich nun wann ich mein Anschluss benutzen kann?
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vor 6 Jahren
Hallo @Knut1950
wenn das Team nachsehen soll wo es bei dir hakt, musst du deine Profildaaten eingeben (siehe meine Signatur).
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Guten Morgen @Knut1950,
hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil, dann kann mal nachschauen wo die Auftragsbestätigung usw. bleibt.
Grüße
Lianne K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
hier bin ich wieder.
Die Auftragsbestätigung ist am 15.März2019 versendet worden. Ich sende sie dir aber gerne erneut zu.
Die Bereitstellung erfolgt morgen bis 21 Uhr. Dafür musst du auch nicht zuhause sein.
Grüße Lianne K.