Hey,wir haben in unserem frisch gekauften Haus einen Glasfaseranschluss bei der Telekom abgeschlossen.

Wir haben den schlüssel Mitte märz erhalten und am selben Abend gleich den Tarif abgeschlossen,da unser Haus das letzte in der Straße ist welches noch nicht ans Glasfaser angebunden ist ( als die Anbindung der anderen passiert ist ,ist der ehemalige Eigentümer verstorben deshalb konnte das nicht gemacht werden).

Unser ehemaliger Termin für die Fertigstellung war der 9.7.25 stand jetzt im Moment Mitte Dezember 🙄.

Wir haben schon mehrfach bei der Telekom und auch bei dem Ausbauunternehmen angerufen und nachgefragt.

Aussage Telekom,,Der Auftrag ist raus ,wenden sie sich bitte an den Ausbaupartner".

Aussage Ausbaupartner: wir haben keinen Auftrag erhalten.wenden sie sich an die Telekom.

Das geht jetzt seit Anfang Juni so ,weil die zukünftige Leitung ja erstmal in den Keller geschossen werden muss.

Langsam sind wir am verzweifeln ,erst gestern hab ich mal wieder 45min mit einer Dame telefoniert und mal wieder sind wir zu keiner lösung gekommen. Außer das sie den original Vertrag vom März storniert hat und einen neuen gemacht hat um das neu anzustoßen? Kahm mir etwas sehr spanisch vor 🙄

Vielleicht weiß wer weiter ? Ist langsam ganz schön Mist komplett ohne Internet Zuhause zu sein das Datenvolumen ist ja auch irgendwann mal leer 😅