Warten auf Bestätigung des Telekom-Neuvertrags
vor 2 Jahren
Ich warte seit einigen Wochen, auf die Bestätigung meines Telekom Vertrags, um endlich einen Termin, mit einem zuständigen Techniker, auszumachen. Dadurch habe ich auch noch keine Kundennummer und kann mir nicht telefonisch weiterhelfen lassen.
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vor 2 Jahren
Ich warte seit einigen Wochen, auf die Bestätigung meines Telekom Vertrags, um endlich einen Termin, mit einem zuständigen Techniker, auszumachen. Dadurch habe ich auch noch keine Kundennummer und kann mir nicht telefonisch weiterhelfen lassen.
Ich warte seit einigen Wochen, auf die Bestätigung meines Telekom Vertrags, um endlich einen Termin, mit einem zuständigen Techniker, auszumachen. Dadurch habe ich auch noch keine Kundennummer und kann mir nicht telefonisch weiterhelfen lassen.
Wann war das genau?
Einfach am Tel nichts sagen, Du wirst dann auch durchgestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Ich warte seit einigen Wochen, auf die Bestätigung meines Telekom Vertrags, um endlich einen Termin, mit einem zuständigen Techniker, auszumachen. Dadurch habe ich auch noch keine Kundennummer und kann mir nicht telefonisch weiterhelfen lassen.
Ich warte seit einigen Wochen, auf die Bestätigung meines Telekom Vertrags, um endlich einen Termin, mit einem zuständigen Techniker, auszumachen. Dadurch habe ich auch noch keine Kundennummer und kann mir nicht telefonisch weiterhelfen lassen.
Wo bestellt, was bestellt, hast du eine Eingangsnummer erhalten?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jim Koch
Sie haben noch keine Auftragsbestätigung?
Das sieht für mich dann eher nach Kapazitätsproblemen aus.
Nach Buchung wird geprüft, ob Kapazitäten frei sind um den Anschluss zu schalten.
Es wird z.B. geprüft, ob genug VDSL Ports vorhanden sind, oder ob das Querkabel voll ist.
Das kann bis zu 3 Wochen dauern. Sind die bei ihnen schon vorbei? Wenn ja, sieht es eher schlecht aus.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Jim Koch,
herzlich willkommen in der Community!😊
Wie @*PazVizsla* bereits gefragt hatte, hast du eine Auftragsnummer erhalten?
Worüber hast du den Vertrag bei uns gebucht?
Viele Grüße Maja Z.
9
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von
vor 2 Jahren
Hi Jim,
nun hat es geklappt. 😊
Ich schicke dir noch eine Direktnachricht mit den gewünschten Daten.
Viele Grüße
Svenja P.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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