Warum Fahrtpauschale??? Der Techniker hat den Termin nicht eingehalten!

vor 10 Jahren

Hallo.

Ich versuche es jetzt mal hier.

Letzte Woche hatte ich einen Termin zur Störungbehebung. Ich hatte den Termin telefonisch vereinbart. Ich wies die Dame darauf hin das ich erst ab 15:30 zuhause bin. Dies wurde auch von ihr bei der Terminvergabe so vermerkt. Am vereinbarten Tag kam ich um 15:30 Uhr nach Hause und fand einen Zettel von dem Techniker im Briefkasten mit der Uhrzeit 15:20Uhr. Einen Anruf mit unbekannter Nummer hatte ich um 15:17  auf dem Handy. Das Handy klingelte 2 mal, dann hat er wieder aufgelegt. Ich war gerade mit dem Auto unterwegs und konnte nicht schnell genug ranngehen. Heute bekam ich einen Servicenachweis von der Telekom, bei dem eine Fahrtpauschale aufgeführt ist. Warum soll ich diese zahlen? Die Störung hat ein unfähiger Telekomtechniker verursacht und dass die Techniker die Uhrzeit nicht lesen können ist wohl auch nicht mein Verschulden. Es ist unglaublich was da gerade abgeht................................................

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