Warum gibt Telekom meine Kundigung weiter an telemarkeingburo 0883304144 um mich zuruck zu gewinnen?
vor 3 Jahren
Weil wechseln zu einen anderen Anbieter billiger is, als verlängern beim Telekom, habe ich gekundigt.
Einige Tage später kam ein Anruf von Telemarkeingburo 0883304144 (0201650590)
Die machten mir ein gutes Angebot um mich zuruck zu gewinnen. Aber wollten mir das Angebot nicht mit email bestätigen weil "Sie zuhause arbeiten und da keine moglichkeit haben um mail zu senden" ?!?! Ich muss sofort entscheiden.
Frage: Warum gibt Telekom meine Kundigung weiter an ein dubioses Telemarkeingburo um mich zuruck zu gewinnen?
Warum rufen die nicht selber an ?
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vor 4 Jahren
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CobraCane
vor 3 Jahren
Bei der Kundenrückgewinnung gilt:
Angebot gilt solange das Telefonat besteht, danach nicht mehr.
Man bekommt nachdem man das Angebot angenommen hat eine schriftliche Auftragsbestätigung aber nicht im Vorfeld ein Angebot was man dann noch ewig überdenken kann.
Da du ja aber eh zu einem anderen Anbieter wechseln willst verstehe ich nicht was du damit für ein Problem hast. Was interessiert dich irgend ein schriftliches Angebot wenn du doch weg willst.
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CobraCane
VoPo914
vor 3 Jahren
Du bist einer der wenigen (Ex-) Kunden die sich über den Rückruf beschweren. 😁
In der Regel ist es genau anders herum.
Zu wenig Personal und wahrscheinlich günstiger.
Gruss VoPo
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VoPo914
Stefan
vor 3 Jahren
Warum gibt Telekom meine Kundigung weiter an ein dubioses Telemarkeingburo um mich zuruck zu gewinnen?
Weil du diesem Vorgang bei Vertragsabschluss oder zu einem Späteren Zeitpunkt zugestimmt hast und somit einen aktiven Info-Service bekommst. Dass schließt die Kundenrückgewinnung mit ein.
Pakete von Amazon liefert auch nicht Amazon aus, sondern einige Tausend selbstständige Dienstleister
die in keinem Abhängigkeitsverhältnis zu Amazon stehen
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wizer
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Stefan
vor 3 Jahren
Die Telefonnummer ist 08003304144
Die gehört zur Telekom, ist also kein "Dubioses Marketingbüro".
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Stefan
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geisink