Hallo zusammen.

Ich bin vor 3 Monaten umgezogen, habe im Januar meine DSL Leitung bei euch/ der Telekom beantragt und habe noch immer keinen DSL Anschluss.

Meine Vormieterin war Kundin bei Vodafone ( Die Leitung ist von der Telekom ), hat ordentlich gekündigt ( Die Bestätigung darüber liegt mir vor ), und trotz dessen, behauptet Telekom, die Leitung wäre noch nicht frei gegeben. Ein gesonderter Mitarbeiter sagte mir man entscheidet sich bis Ende April ob ein neuer Port gebaut wird. Bis Dato habe ich noch immer keinerlei Information außer ( Ihr Anliegen liegt beim Aussendienst). Arbeitet der Außendienst? Ist es normal dass ich 3 Monate auf meinen Anschluss warte? Ich habe wirklich langsam keine Geduld mehr.  Ich sitze im HO und arbeite über einen Hotspot auf meinem Handy. Das kann so nicht weiter gehen.

Ich möchte wissen, wann endlich einer dieser ominösen Aussendienstler Handlungen trifft?! So schwer kann es doch nicht sein. Alles ist seitens Vodafone gekündigt, und trotz dessen warte und warte und warte ich, bis sich endlich ein Mitarbeiter erbarmt hier her zu kommen und einen Stecker umzustecken.

Geht man so mit gut zahlenden Kunden um?

Ich habe wirklich langsam die Faxen dicke.