Hallo @s.schenke 

 

Herzlich willkommen in der Community.

 

 

das liegt sicherlich an Ressourcenmangel

 

• die schnellen Ports im VErteiler an der Straße sind alle belegt
• Das Querkabel zu dir ist voll
• dein Anschluss ist an einem anderen Verteiler angebunden, der viel weiter weg ist und kein VDSL möglich ist.

Beim ersten Punkt müsstest du warten, Monate, bis ein Port frei wird, zb einer kündigt gerade.

 

Viele Grüße

Marcel

 

@s.schenke  schrieb:
Kann mir doch keiner erzählen das es in der ganzen Straße 100 MBit/s sind und nur hier nicht.

Womöglich warst du einfach zu langsam. Als ausgebaut wurde, hättest du dir unverzüglich einen Port krallen müssen. Nun könnte alles belegt sein und du mußt warten bis ein anderer Kunde seinen Anschluß umzieht oder kündigt.

Eine andere Möglichkeit wäre noch, dass die Nachbarn aus einem ganz anderen Verteiler versorgt werden.

 

Könnte es vielleicht an einem Fehler in der Datenbank liegen?

Auch das kommt hin und wieder vor, ja.

Genaue Systemeinsicht haben aber nur die Teamies hier.

Dazu mußt du einmal dein Profil befüllen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Solltest du kein Kunde sein, bitte füge noch deine Adresse hinzu. (Weitere Informationen)

Hallo @s.schenke ,

 

ich vermute, dass die Punkte von @Marcel2605  die wahrscheinlichsten sind.

 

@Marcel2605  schrieb:

das liegt sicherlich an Ressourcenmangel

 

• die schnellen Ports im VErteiler an der Straße sind alle belegt
• Das Querkabel zu dir ist voll
• dein Anschluss ist an einem anderen Verteiler angebunden, der viel weiter weg ist und kein VDSL möglich ist.

Gerne schaue ich mal, woran es genau liegt, dazu müssten Sie Ihre Daten in Ihrem Telekom hilft Profil vervollständigen. Wenn Sie dies gemacht haben, dann geben Sie hier kurz Bescheid und nennen mir auch gleich ein Zeitfenster, in welchem ich Sie am besten erreichen kann.

 

Gruß

Sebastian S.