Warum Ich muss zahlen mehr in September?

vor 9 Jahren

Hallo,

Ich habe in Rechnung für September 2016 :

 

4. Fahrtpauschale  41, 97

Einmalige Beträge

 

 Ich weiß nicht: was ist das.

 

Danke.

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    • vor 9 Jahren

      Normalerweise müßte doch auf der Rechnung stehen, für was die Beträge abgebucht wurden........

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      von

      vor 9 Jahren

      @oleg26

      Ich denke, das hängt wohl mit deiner Vorgeschichte zusammen. Es wird wohl ein Technikerbesuch sein.

       

      @alle

      Hier geht es zur Vorgeschichte: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Muss-Ich-MagentaZuhause-S-bestellen/td-p/2075147/page/7

      von

      vor 9 Jahren

       

      oleg26

      Es gibt keine Details wofür. Vielleicht ist es für einen Techniker Besuch ?

      Es gibt keine Details wofür.

      Vielleicht ist es für einen Techniker Besuch ?

      oleg26

      Es gibt keine Details wofür.

      Vielleicht ist es für einen Techniker Besuch ?


      Natürlich gibt es Details.

      Du schreibst doch selbst:

      4. Fahrtpauschale  41, 97

      Diese Pauschale wird immer dann berechnet, wenn der Techniker den Kunden nicht angetroffen hat.

      Der Techniker kam dann zwar vergebens, aber nicht umsonst.

      von

      vor 9 Jahren

      Das ist interesant für mich.

      Ich habe einen Samstag den ganzen Tag  gewartet und kein Techniker.

      Aber am anderen Tage Ich habe eine Postkarte bekommen dass Techniker hat uns besucht.

       

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    • vor 9 Jahren

      Hattest Du einen Techniker zur Entstörung beauftragt und der konnte dich einmal nicht zuhause antreffen?

       

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      von

      vor 9 Jahren

      Ja, Techniker hat 2 mal besuchen, einmal ein Techniker war zuhause.

      Aber: das Problem war auf Telekom Seite.

       

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      von

      vor 9 Jahren

      oleg26

      Ja, Techniker hat 2 mal besuchen, einmal ein Techniker war zuhause. Aber: das Problem war auf Telekom Seite.

      Ja, Techniker hat 2 mal besuchen, einmal ein Techniker war zuhause.

      Aber: das Problem war auf Telekom Seite.

       

      oleg26

      Ja, Techniker hat 2 mal besuchen, einmal ein Techniker war zuhause.

      Aber: das Problem war auf Telekom Seite.

       


      Dann musst Du das mit der Telekom klären:

      Hotline 08003301000

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    • vor 9 Jahren

      @oleg26: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich werde den Sachverhalt für Sie prüfen und mich dann wieder bei Ihnen melden.

      Viele Grüße
      Marek N.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Marek,

      Gibt es etwas für mich über diese Rechnung?

       

      Danke.

      MfG,

      Oleg.

       

       

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      von

      vor 9 Jahren

      @oleg26: Der Ausgleich für den fehlgeschlagenen Technikertermin ist bereits im System hinterlegt. Der korrigierte Rechnungsposten wird im nächsten Rechnungslauf erscheinen. Bei Rückfragen können Sie natürlich gern jederzeit auf mich zukommen.

      Beste Grüße
      Marek N.

      von

      vor 9 Jahren

      Vielen Dank!

       

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