Was sagt der Quick-Check (http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false) bei Auswahl eines IP-basierten Anschlusses via Adressprüfung (Kein Telekomanschluss auswählen) und bei Prüfung via Telefonnummer (Telekomkunde auswählen)?

Qick-Check sagt bei Adressprüfung: DSL + VDSL ist verfügbar, EntertainSat mit bis zu 6MB. Call + Surf Pakete mit bis zu 6 MBits/s möglich. Bei Telefonnummernprüfung: Entertain mit bis zu 6 MB möglich und Call+Surf mit bis zu 6 MB möglich.

Ok, dann solltest du im Kundencenter eine Geschwindigkeitserhöhung beantragen können.

Irgendwie drehe ich mich im Kreis, ich habe ja über das Kontaktformular um eine Geschwindigkeitserhöhung gebeten und wie oben beschrieben folgende Antwort erhalten: "Leider habe ich nicht so gute Nachrichten für Sie. Die Prüfung Ihres Anschlusses hat ergeben, dass derzeit kein DSL 6000 zur Verfügung steht. Momentan kann die Bandbreite also nicht angehoben werden.
Ich drücke die Daumen, dass sich die Situation bald ändert und Sie mit mehr Speed über uns surfen können. Lassen Sie am besten einige Wochen ins Land ziehen und fragen Sie dann gerne wieder bei uns an. Wir werden dann noch einmal einen Blick drauf werfen."

Dann sind im Moment wohl alle Ports belegt, die die Bandbreitenerhöhung ermöglichen, das heißt dann tatsächlich erst einmal abwarten, bis nachgerüstet wird.

Hallo Volker,

ich melde mich hier nun auch einmal zu Wort. :-)
Wie hier bereits erwähnt wurde, können Sie eine Erhöhung der Geschwindigkeit online über Ihr Kundencenter beauftragen, sobald dies möglich ist. Schauen Sie also regelmäßig dort vorbei, um zu prüfen, ob sich etwas an der Situation geändert hat. Ich drücke die Daumen, dass Sie nicht all zu lange warten müssen.

Viele Grüße
Melanie W.

Hallo,

ich möchte mich hier auch mal zu Wort melden. Ich habe Entertain mit DSL3000 Ram und erhalte immer so zwischen DSL 2900 - 3200. Mein Onkel wohnt in der Nachbarschaft und hat bei 1&1 DSL 16000. Gemessen kommen bei ihm DSL 10000 an. Ich habe diesbezgl. mehrfach nachgefragt aber angeblich kann die Telekom nichts machen. Ich weiß, dass 1&1 zwar die selbe Leitung nutzt aber höhere Bandbreiten freischaltet als die Telekom, da dann die Leitung nicht mehr ganz so sicher ist. Aber dieser Unterschied ist mir dann doch zu groß. Mir würde ja schon DSL 6000 reichen. Und wenn ich ab und an nen Ausfall hätte, würde mich das weniger stören als immer mit >DSL 3000 rumzudümpeln. Ich werde wohl nun kündigen, da ich auch beruflich auf eine schnelle Leitung angewiesen bin. Schade, da ich schon seit etlichen Jahren Kunde bei der Telekom bin aber das scheint der Telekom nicht wirklich wichtig zu sein. Vielleicht meldet ich hier ja mal jemand von der Telekom um mich als Kunden zu halten. Wär ja sicherlich nichts großes es zumindest mal mit ner höheren Bandbreitenschaltung zu probieren...

In der Nachbarschaft kann aber schon bedeuten, das da ein ganz anderer Leitungsweg existiert und deswegen mehr Bandbreite. Außerdem wird das wohl ein Entertain SAT Anschluss sein mit DSL3000 RAM. Ein RAM Anschluss nutzt bereits die best mögliche Bandbreite.

Ist das ein IP-Anschluss oder ein Analog/ISDN-AS?

ISDN/Entertain