Gelöst
Warum können andere Anbieter in meiner Strasse höhere VDSL Geschwindigkeiten anbieten?
vor 6 Jahren
Ich habe einen VDSL25 Anschluss. Als ich damals meinen Telekomvertrag abgeschlossen habe sagt man mir ich würde VDSL50 bekommen. Allerdings hat man dann einen Rückzieher gemacht und mir die 25er zur Verfügung gestellt.
Was mich erstaunt ist das mir die Telekom in meiner Strasse lediglich 25 anbieten kann obwohl andere Anbieter in meiner Strasse bis zu
100 MBits anbieten. Wie kann das sein?
Vor kurzem sind bis zu unserem Verteiler (oder wie man den grauen Kasten an der Strasse nennt) Glasfaserkabel gelegt worden.
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Alexander M.
Telekom hilft Team
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Alexander M.
vor 6 Jahren
@Globebus Da bin ich wieder
Meine Kollegen haben mir mitgeteilt, dass der Ausbau noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Ende Dezember/Anfang Januar sollte aber VDSL100 zur Verfügung stehen! Soll ich mir eine Wiedervorlage angelegen und Sie informieren, wenn es so weit ist?
Grüße
Alexander M.
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Alexander M.
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Alexander M.
Telekom hilft Team
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Alexander M.
vor 6 Jahren
Grüße
Alexander M.
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Alexander M.
Anonymous User
vor 6 Jahren
@Globebus dann erhöhe deine Geschwindigkeit https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter-Festnetz/ta-p/2384341
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Globebus
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Anonymous User
vor 6 Jahren
Der Link funktioniert nach trotz mehreren Versuchen nicht.
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Anonymous User
Erdogan T.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
ich möchte mir die Versorgung an Ihrem Anschluss gerne genauer anschauen. Unter von Ihnen gespeicherten Kundennummer finde ich allerdings keinen Anschluss. Kann es sein, dass sich hier ein Tippfehler eingeschlichen hat? Überprüfen Sie dies bitte noch einmal uns geben mir kurz Feedback.
Grüße
Erdogan T.
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Globebus
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Erdogan T.
vor 6 Jahren
Ok. Bei meinem Speedtest war jedoch kein anderes Gerät außer das Messende angeschlossen bzw. waren alle vom Router getrennt. Ansonsten, wie sie geschrieben haben, macht es ja keinen Sinn.
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Erdogan T.
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Globebus