Ich bin seit Anfang an Telekom-Kunde. Vor 10 Jahren habe ich geheiratet und meinen Namen geändert. In den normalen Kundendaten ist die Änderung, nach der Mitteilung , auch durchgeführt worden. Allerdings bekommen Techniker auf ihren Auftragsschein immer noch den alten Namen angezeigt. Auch werden die Mietgeräte mit dem falschen Namen versendet. Techniker und Post stehen vor dem Haus und wissen nicht wo sie klingeln sollen. Bei der Störungsmeldung erscheint im Formular auch immer der falsche Nachname. Trotzdem ich diesen regelmäßig ändere, scheint es bei der Telekom niemanden zu interessieren. Ein Armutszeugnis...

Muss ich mich erst scheiden lassen, damit die Kundendaten bei der Telekom wieder aktuell sind ?