nein, es liegt leider kein Glasfaseranschluss

Hier hab mal einkopiert
Von Facebook die Antworten


Helli Schmidt
warum wird die Vermietung der Leitung abgelehnt? ich bin umgezogen und bei der neuen Adresse gebt ihr, die Telekom, die Leitung nicht
frei. Die wiederholte Frage lautet, ob ich in einem Neubau gezogen bin! Es ist kein
Neubau und definitiv habe ich eine Telefonbuchse an der Wand. Warum lehnt ihr das
Vermieten der Leitung ab?
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Telekom-hilft Hey Helli, ich bin gerade tatsächlich sehr verwundert über Ihre Beschreibung. Verstehe ich es richtig, dass wir unsere Leitung für einen Wettbewerber freigeben sollen? Sobald eine freie Leitung vorhanden ist, sind wir durch die Regulierung nicht in der Position die Vermietung dieser abzulehnen. Wir können und wollen diese Anfrage also nicht verneinen und Ihnen im Wege stehen. Oder habe ich hier etwas falsch verstanden? Viele Grüße Britta
vor 4 Stunden · Gefällt mir

Rikardo Ohlendorf Wie Britta bereits erwähnt hat hat die Telekom keine andere Wahl als ihre Leitungen zu vermieten. Die Frage ist vielmehr ist ein Port überhaupt frei um die Vorraussetzung einer vermietung zu schaffen? Dass du eine Telefondose an der Wand hast und ein Kabel das an deinen APL geht und weiter zum nächsten KvZ (Kabelverzweiger) möchte wohl keiner leugnen, doch ob im KvZ bzw. HvT (Hauptverteiler) ein Port für dich frei ist, ist denke ich hier das Problem. Ein Anruf bei deinem neuen Provider mit der nachfrage woran es genau scheitert, dass die Leitung nicht geschalten wird sollte hier abhilfe schaffen. Aussagen wie "sie wollen nicht freigebenen" werden hier nach meiner Erfahrung gerne von Resellern kund gegeben, also lass dich nicht damit abfrühstücken.
vor 3 Stunden · Gefällt mir

Helli Schmidt Es wird abgelehnt mit der Behauptung, dass es keine Leitung gibt ( wie gesagt, werde ich gefragt, ob es ein Neubau ist!). Wenn das heissen soll, dass kein Port frei ist, frage ich mich, warum ich bei der Verfügbarkeitsprüfung bei online Bestellungen der Telekom ein OK bekomme?! Offensichtlich würde ich dort einen Anschluss bekommen. .
vor 2 Stunden via Handy · Gefällt mir

Telekom-hilft Hallo Helli, so wie Sie das Anliegen schildern, scheint bei Ihnen kein freier Leitungsport zur Verfügung zu stehen. In diesem Fall kann Ihr Anbieter diesen beauftragen. Die Verfügbarkeitsprüfung auf unserer Homepage ist eine "grobe Vorabprüfung". Ob wir Ihnen etwas zur Verfügung stellen können, kann erst im Zuge einer Buchung geprüft werden. Gruß Heike
vor 14 Minuten · Gefällt mir

Rikardo Ohlendorf Nein dann kann dir die Telekom auch kein Anschluss schalten ! Kein Port frei ist kein Port frei ... damit ist die Diskussion beendet. Wechsel zu einem Kabelanbieter oder via Funk Anbieter den anderes wirst du nicht bekommen wenn kein Port frei ist.. Oder sei auf der warteliste ...
vor 7 Minuten · Gefällt mir

Hallo Helli, wie ich sehe, haben Sie von meinen Kollegen auf Ihr Facebook Posting bereits Antworten erhalten. Viele Grüße Anja

wäre es denn möglich, dass Sie mir konkret sagen, ob ein Port frei ist oder eben nicht? und wie lange würde es dauern, bis ich dann einen Anschluss bekäme? wen müsste ich dann anrufen? Was gäbe es für Alternativen? Ich brauche JETZT einen Anschluss. Ich kann nicht ewig im Wificafe arbeiten!

theoretisch müsste doch der Port frei sein, wenn mein Vorreiter gerade umgezogen ist, incl. Leitung/ Port!

Vormieter nicht Vorreiter ! Entschuldigung

Beschränke dich bitte auf einen Kanal. Da du bei FB schon so gute Antworten erhalten hast, solltest Du da bleiben. Das können sich die Teamies hier um andere Kunden kümmern, Doppeltarbeit ist nicht sehr effektiv und effizient.