Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
was ist das den für eine flächenstörung in stuttgart seit gesten?
vor 8 Monaten
Was ist das den Für eine Störung das das Festnetz seit gestern nicht geht und laut Meldung auch morgen nicht?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Eine Flächenstörung. Die Gründe können vielfältig sein.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Grüße @mario.strok
Das kann mehreres sein.
Neben Kabelschaden durch einen Bagger, geht auch ein technisches Problem.
Genaueres erfährt man als Kunde nicht.
Da es eh egal ist was der Grund ist.
Wichtiger ist, das es behoben wird.
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Okay mein Mobile Tarif ist bald aufgebraucht habe ich eine Möglichkeit wegen der Störung ein paar mehr GB zu bekommen?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen und herzlich willkommen in der Community @mario.strok,
Wenn das Datenvolumen sich dem Ende neigt, dann können wir im Fall einer Störung selbstverständlich aushelfen.
Gib mir gerne auf diesem Weg ein kurzes Zeichen und dann klingeln wir durch und kümmern uns darum, dass du weiterhin on air bist.
Bis dahin wünsche ich dir einen schönen Start in den Sonntag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ja Cool noch habe ich ein paar GB die werden aber vermutlich nicht reichen. Wäre super wenn was von der Telekom zugeschlossen wird
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt bekommt der Adressat eine Meldung, ich mache das hier mal für Dich
@Carolin L.
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
@falk2010 Dankeschön
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @mario.strok,
Datenvolumen ist gebucht.
Aktuell ist geplant, dass die Störung am 30. April behoben ist....
Beste Grüße Sarah S.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
@Sarah S. viel Dank und ich drücke die Daumen dass es klappt
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@mario.strok dann melde dich, wenn die 30 GB aufgebraucht sind
Grüße Sarah S:
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
@Sarah S. @ ich denke die 30GB werden nicht bis zum 30.4 ausreichen 🫣 Magenta TV und zwei Teenager ist das ein Tropfen auf den heißen Stein
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
@Sarah S. Gerne und Dankeschön
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