Solved
Was ist die vertragsrufnummer und wo finde ich diese?danke
7 years ago
Seit Freitag alles tot.möchte über störungsformular das melden.jetzt wollen die die vertragsrufnummer.was ist das?Was meinen die damit?wo finde ich diese?danke
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7 years ago
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7 years ago
Hallo @rudolf19541
deine Vertragsrufnummer sollte auf jeder Rechnung zu finden sein.
VG Gurke
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6 years ago
Hallo @uschbra,
schau mal bitte oben rechts auf deine Rechnung.
VG Gurke
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3 years ago
bei mir leider nicht. auch probiert mit 0711/39xxxxxx, 0711 39xxxxxx, usw. Es wird aber nicht erkannt
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3 years ago
was für einen Tarif hast du genau bzw. um was für einen Anschluss geht es hierß
Gerne will ich weiterhelfen.
Beste Grüße
Julia U.
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7 years ago
@rudolf19541
Die findest du auf deiner Auftragsbestätigung und ist meistens auch die Hauptrufnummer, wenn du mehrere Rufnummern hast.
Du kannst aber auch jede andere Rufnummer deines Vertrages angeben.
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2 years ago
Für eine Kontaktaufnahme wegen einer falschen Buchung soll in das Kontaktformular meine "Vertragsrufnummer" eingeben, die ich aber auf keiner Rechnung ( wie angegeben) finden kann. Wie kann ich trotzdem dieses Kontaktformular abschicken?
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2 years ago
Sicher? Seite 2 der Rechnung ganz oben in dem blauen Balken "Ihre Hauptrufnummer"?
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2 years ago
Hallo @HG-20,
vielen lieben Dank für deinen Beitrag.
Wie ich sehe, hat @falk2010 die Vertragsrufnummer bereits erläutert und auch wo diese zu finden ist.
Solltest du direkte Hilfe benötigen bezüglich deiner falschen Buchung, bin ich gerne für dich da.
Teile mir gerne ein Zeitfenster für den Rückruf mit und befülle dein Profil mit den notwendigen Daten.
Beste Grüße
Julia U.
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