Was passiert mit meinen eingerichteten Mitbenutzern beim Wechsel in den neuen Tarif MagentaTV Smart.
5 years ago

Question

Hallo, ich würde gerne in den neuen Tarif MagentaTV Smart wechseln und habe aber noch zwei Fragen: 1.) Was passiert mit meinen eingerichteten Mitbenutzern; kann ich die weiter nutzen? 2.) Verringert sich beim Wechsel in den neuen Tarif auch mein bisheriger Cloud-Speicher von 25 GB auf 15 GB? Würde mich sehr über eine Antwort freuen. MfG Thomas Fischer

valliciousz · Answer

@Th_Fischer  Hallo,  wenn Sie einen ganz normalen Tarifwechsel machen, werden alle bisherigen Einstellungen und Optionen eins zu eins mit genommen.  Gruß vallciousz

Anne W. · Answer

Hallo @Th_Fischer schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Danke @valliciousz für dein Eingreifen und das wir jetzt wissen um was für zusätzliche E-Mail Adressen es sich handelt.Gerne können wir dazu mal telefonieren und alles weitere besprechen. In der Regel können Kunden die noch einen Inklusivnutzer haben diesen auch bei einer Umstellung behalten. Um auf Nummer sicher zu gehen, würde ich das beim direkten Einstellen des Wechsels einmal prüfen und schauen ob diese erhalten bleiben. Ich möchte nicht auf mein geschriebenes Wort festgenagelt werden, wenn das System hier ggf. einen Strich durch die Rechnung macht. Daher wann würde ein Telefonat passen? Grüße Anne W.

Was passiert mit meinen eingerichteten Mitbenutzern beim Wechsel in den neuen Tarif MagentaTV Smart.

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