Wechsel in den neuen Tarif nicht möglich

2 months ago

Hallo, ich möchte mit MagentaMobil L Flex 5. Gen (ohne Mindestlaufzeit)  in den neuen Tarif M und mit der Kids&Teens Karte zu einer Zusatzkarte wechseln, damit ich unlimited bekomme. Das geht jedoch nicht in meinem Konto. 

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      2 months ago

      Hallo @0byte ,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. :)

       

      Die Umstellung des Tarifs habe ich gerade vorgenommen.

      Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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      2 months ago

      Vielen Dank, hat alles super geklappt. Bei euch ist man gerne Kunde! :)

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      2 hours ago

      Hallo, heute habe ich eine SMS erhalten, dass das unbegrenzte Datenvolumen auf das Inklusivvolumen zurückgestuft wurde, weil keine PlusKarte gebucht ist. Bitte um Hilfe, danke!

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