Wechsel in den neuen Tarif nicht möglich

vor 3 Monaten

Hallo, ich möchte mit MagentaMobil L Flex 5. Gen (ohne Mindestlaufzeit)  in den neuen Tarif M und mit der Kids&Teens Karte zu einer Zusatzkarte wechseln, damit ich unlimited bekomme. Das geht jedoch nicht in meinem Konto. 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Hallo @0byte ,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. :)

       

      Die Umstellung des Tarifs habe ich gerade vorgenommen.

      Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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      Antwort

      von

      vor 20 Tagen

      @0byte, danke für das freundliche Gespräch. Die Tarifumstellung ist bereits ersichtlich und das unbegrenzte Datenvolumen steht zur Verfügung. 

       

      Viele Grüße

      Lilia

      Antwort

      von

      vor 19 Tagen

      Ja die Pluskarte wurde sofort umgestellt, aber die Hauptkarte hat immer noch kein Unlimited.

      Antwort

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @0byte,

       

      wie soeben besprochen, habe ich dies jetzt angepasst. :-)

       

      Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

       

      Ich wünsche dir noch eine angenehme Restwoche.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von