Wechsel in den neuen Tarif nicht möglich
2 months ago
Hallo, ich möchte mit MagentaMobil L Flex 5. Gen (ohne Mindestlaufzeit) in den neuen Tarif M und mit der Kids&Teens Karte zu einer Zusatzkarte wechseln, damit ich unlimited bekomme. Das geht jedoch nicht in meinem Konto.
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2 months ago
Hallo @0byte ,
vielen Dank für das nette Telefonat. :)
Die Umstellung des Tarifs habe ich gerade vorgenommen.
Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.
Liebe Grüße
Anna
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2 months ago
Vielen Dank, hat alles super geklappt. Bei euch ist man gerne Kunde! :)
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2 hours ago
Hallo, heute habe ich eine SMS erhalten, dass das unbegrenzte Datenvolumen auf das Inklusivvolumen zurückgestuft wurde, weil keine PlusKarte gebucht ist. Bitte um Hilfe, danke!
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