Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
Das Wieso-Weshalb-Warum kann dir hier von uns Helfern niemand beantworten.
Da Videoload ein Produkt der Telekom ist, wirst du das mit der Rechnungsstelle klären müssen.
Wenn du eine Antwort vom @Telekom-hilft-Team willst, mußt du dein Benutzerprofil befüllen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Liebe Sarah, was brauchst Du von mir?
Ich habe ein paar Daten nachgetragen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sarah S.
Infos für dich
Liebe Sarah, was brauchst Du von mir? Ich habe ein paar Daten nachgetragen.
Liebe Sarah, was brauchst Du von mir?
Ich habe ein paar Daten nachgetragen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@mike-dudek dann musst du bei Videoload anrufen.
https://www.videoload.de/kontakt
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Steht der Film auf der monatlichen Festnetz-Rechnung?
Dann kannst du unter "Internet-Nutzungsdaten" die Details sehen: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Je nach Rechnungslauf ist es durchaus möglich, dass ein im Dezember gesehener Film erst in die Februar-Rechnung fließt. Aber "was das soll" kann dir nur sicher ein Telekom-Mitarbeiter beantworten, egal wie viele Ausrufe- und Fragezeichen verwendet werden,
Unter dem von @Mister Burny genannten Link ist einsehbar, um welchen Film es sich handelt, vielleicht hilft das ja schon einmal auf die Sprünge.
0
vor 5 Jahren
Hallo @mike-dudek wie ich sehe hast Du hierzu schon ein paar relevante Infos erhalten. Zum einen kann es sein, dass je nach Rechnungslauf der Film erst auf dieser Abrechnung zu sehen ist und unter dem Link von @Mister Burny sieht du um welchen Film es sich handelt.
Gerne kann ich auch prüfen welcher Film hier gekauft wurde, dafür benötige ich den entsprechenden Einblick. Daher bite mal die Daten im Profil hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von