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vor 9 Jahren
Wie sieht es bei einer Online-Bestellung aus?
http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet
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vor 9 Jahren
hy tagchen Un herzlich willkommen hier @blue_sky
für hybrid müssen eine ausreichende ip dsl . .ausreichende lte versorgung indoor un der funkmast mus mit glasfaser angebunden sein un au entsprechend umgerüstet sein ..un noch freie kapazitäten im lte netz verfügbar sein.... es kann natürlich sein das lte bei dir net indoor verfügbar is oder kapazitäten im lte netz ausgeschöpft sind
dann wird der vertrieb von via funk un hybrid gestoppt bis wieder kapazitäten im netz frei sind .. das wird regelmäsig von der netzüberwachung geprüft ...
wenn dir bei nem versuch nen via funk zu bucha eine fehlende verfügbarkeit angezeigt dann is endweder der mast net mit glasfaser angebunden oder die zellen einfach voll
un was kommt raus wenn du Mit deiner Rufnummer prüfst
du kannst mal vorsorglich
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa...grüsle
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von
vor 9 Jahren
Folgendes ergab die Anschlussprüfung via Homepage
Bei der Prüfung mit Adresse welche Tarife verfügbar:
Leider sind unsere MagentaZuhause Tarife an Ihrer Adresse nicht verfügbar. Informationen zum aktuellen Breitbandausbau in Ihrer Region erhalten Sie hier.
Prüfung mit Rufnummer(eingeloggt) ob MagentaZuhause M oder MagentaZuhause M Hybrid verfügbar:
nicht verfügbar, alternativ wird angeboten:
Call & Surf Comfort via Funk M (Standard)
Verstehe ich nicht. Wäre Hybrid nicht prinzipiell sinnvoller als die via Funk Variante?
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vor 9 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Sie haben ja aktuell noch einen Standard-Tarif. Bei den IP-Tarifen wie MagentaZuhause S oder auch MagentaZuhause S Hybrid wird bei einer Produktwechselrecherche momentan die Meldung "Produkt temporär nicht möglich" angezeigt.
Das hängt sicher mit dem Wechsel der Anschlussart auf IP zusammen.
Ich stelle mal eine Anfrage ein, was genau dort los ist und ab wann die Buchung möglich sein wird. Ich melde mich wieder hier, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich habe eine Rückmeldung zu meiner Anfrage erhalten.
Es ist so, dass bei Ihrem Anschluss die Schaltwegdämpfung sehr hoch ist. Deshalb kann aktuell kein DSL über IP gebucht werden. Weder mit, noch ohne Hybrid.
Aktuell haben Sie noch DSL 2000 RAM. Das hängt der Rückmeldung auf meine Anfrage zufolge damit zusammen, dass zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihres Anschlusses die Rahmenbedingungen noch anders waren. Würde der Tarif jetzt gewechselt werden, dann könnte kein DSL mehr bereitgestellt werden.
Mit einem fehlenden Port hat das allerdings nichts zu tun, sondern mit der Leitungslänge.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Inga Kristina J.,
danke fürs Abklären. Dann ist der Hintergrund klar. Es wird nur noch geschaltet wo IP möglich ist. Vermute mal wenn man nen reinen Telefonanschluss bucht müsste der dann analog geschaltet werden oder als via Funk.... (Versorgungspflicht).
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