Gelöst
Wechsel bildMobil zu Telekom
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe bereits einen Festnetz-Vertrag bei der Telekom und möchte nun auch mit meinen Mobilfunkvertrag hierhin wechseln (also für Magenta Eins).
Die Rufnummer möchte ich mitnehmen, aber mein bisheriger Provider BildMobil taucht nicht in der entsprechenden Liste auf.
VG
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vor 6 Jahren
@marsh schau bei FAQ oder in die AGB von BILDmobil dort sollte der Provider stehen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Kann sein, dass das schief geht. Sprich dass "früher" Moconta einzutragen gewesen wäre, heutzutage aber "Vodafone".
https://de.wikipedia.org/wiki/Moconta
Wichtig ist, dass die Portierung bei der Telekom nicht nachträglich beauftragt werden kann - also nicht Vertrag beauftragen und dann "das mit der Portierung machen wir dann halt hinterher, geht bei fast allen anderen Anbietern ja so". Hinterher geht nicht bei der Telekom.
Sollte die Portierungsanfrage von Moconta auf einen Fehler laufen, dann probier es mit Vodafone
https://www.bildmobil.de/impressum.html
Aber pass auf, nicht dass die Telekom wegen Portierungsproblemen den Vertrag so aktiviert - ohne dass die Rufnummer portiert wird.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Zunächst einmal danke für eure Antworten!
@muc80337_2Wie würde ich denn erfahren, dass es bei der Portierungsanfrage zu einem Fehler gekommen ist?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@muc80337_2Wie würde ich denn erfahren, dass es bei der Portierungsanfrage zu einem Fehler gekommen ist?
@muc80337_2Wie würde ich denn erfahren, dass es bei der Portierungsanfrage zu einem Fehler gekommen ist?
Ich hoffe über denselben Weg, über den Du eine Bestätigung der Beauftragung erhältst.
Bei BildMobil musst Du natürlich auch ausreichend Guthaben haben und die Portierung freigegeben haben - dafür reicht vermutlich ein Anruf bei der Hotline mit diesem Anliegen. Sonst geht das auch schief.
Leider kocht da auch jeder abgebende Anbieter ein wenig seine eigene Suppe wie das zu machen ist.
Auch bei mir klappt das nicht immer auf Anhieb.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@muc80337_2Wie würde ich denn erfahren, dass es bei der Portierungsanfrage zu einem Fehler gekommen ist?
@muc80337_2Wie würde ich denn erfahren, dass es bei der Portierungsanfrage zu einem Fehler gekommen ist?
Ich hoffe über denselben Weg, über den Du eine Bestätigung der Beauftragung erhältst.
Bei BildMobil musst Du natürlich auch ausreichend Guthaben haben und die Portierung freigegeben haben - dafür reicht vermutlich ein Anruf bei der Hotline mit diesem Anliegen. Sonst geht das auch schief.
Leider kocht da auch jeder abgebende Anbieter ein wenig seine eigene Suppe wie das zu machen ist.
Auch bei mir klappt das nicht immer auf Anhieb.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut mich, dass Sie nun auch noch im Mobilfunk zu uns wechseln möchten.
Wie ich hier lesen kann, haben Sie hier ja bereits reichlich Unterstützung bei der richtigen Auswahl des alten Anbieters bekommen.
Wenn ich an dieser Stelle noch unterstützen kann, freue ich mich von Ihnen zu lesen.
Freundlicher Gruß
Sarah D.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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