Gelöst

Wechsel Festnetz-/Internetanbieter - MagentaTV Megastream behalten

vor 3 Tagen

Ich möchte meinen Internet- und Telefonanschluss zum Ende der Mindestvertragslaufzeit im Februar 2027 zu einem anderen Anbieter übertragen, da dieser bereits länger Glasfaser anbietet, was ich bei der Telekom nicht buchen kann.

 MagentaTV MegaStream möchte ich weiterhin nutzen, die Rufnummern des Telefonanschlusses sollen auf den neuen Anbieter portiert werden. 

Ich wüsste gerne, ob mein TV-Vertrag unabhängig weiterläuft oder eine Umstellung erforderlich ist, wie hoch der Preis dafür und wie lang die Laufzeit ist. Die Kündigung des Festnetzanschlusses würde über den neuen Anbieter erfolgen. 

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 3 Tagen

      Harald_S.

      Ich wüsste gerne, ob mein TV-Vertrag unabhängig weiterläuft oder eine Umstellung erforderlich ist, wie hoch der Preis dafür und wie lang die Laufzeit ist. Die Kündigung des Festnetzanschlusses würde über den neuen Anbieter erfolgen. 

      Ich möchte meinen Internet- und Telefonanschluss zum Ende der Mindestvertragslaufzeit im Februar 2027 zu einem anderen Anbieter übertragen, da dieser bereits länger Glasfaser anbietet, was ich bei der Telekom nicht buchen kann.

       MagentaTV MegaStream möchte ich weiterhin nutzen, die Rufnummern des Telefonanschlusses sollen auf den neuen Anbieter portiert werden. 

      Ich wüsste gerne, ob mein TV-Vertrag unabhängig weiterläuft oder eine Umstellung erforderlich ist, wie hoch der Preis dafür und wie lang die Laufzeit ist. Die Kündigung des Festnetzanschlusses würde über den neuen Anbieter erfolgen. 

      Harald_S.

      Ich wüsste gerne, ob mein TV-Vertrag unabhängig weiterläuft oder eine Umstellung erforderlich ist, wie hoch der Preis dafür und wie lang die Laufzeit ist. Die Kündigung des Festnetzanschlusses würde über den neuen Anbieter erfolgen. 

      Der ganze Anschluss wird in diesem Fall gekündigt inkl. Magenta TV.

      Diesen müsstest du dann nach Wechsel separat und unabhängig vom Anbieter neu Buchen, Preise wären zum Zeitpunkt der Neubuchung relevant.

      Neukundenkonditionen würde für dich in diesem Fall gelten, sofern zum Zeitpunkt Aktionen vorhanden sind.

      Beachte:

      Alle Senderlisten, Aufnahmen etc. sind dann weg.

      Meines Wissens nach kann man nämlich nicht nur den TV ausgliedern.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Harald_S. 

      Dein V ertrag ist ein Komplettpaket mit Festnetz und TV.

      Es wird dann leider komplett gekündigt.

      Du musst dann mit separater Mail Adresse , MagentaTv unabhängig vom Anbieter neu buchen:

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app 

      Deswegen mit separater Mail Adresse  , weil bei der MailAdresse, novch der Hauptvertrag gekoppelt ist, . Bei der Buchung darf nicht erkannt werden, dass du schon Festnetz hast

      Bei der Buchung über meinen Link hier, siehst du die aktuellen Preise.

      Meist die ersten 6 Monate 0€, da du hier als "Neukunde" gilst.

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    • vor 2 Tagen

      Guten Morgen @Harald_S. schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast. 😊

       

      Schade, dass du uns verlassen möchtest. 😏 Aber aufgrund der Tatsache, dass wir dir kein Glasfaser anbieten können, kann ich persönlich das natürlich nachvollziehen. Aber super, dass du weiterhin unser MagentaTV behalten möchtest. 👍

       

      @Lucky2024 und @Marcel2605 haben es ausführlich erklärt, welche Möglichkeiten es gibt. Hast du dazu weitere Fragen?

       

      Wir können dazu auch gerne mal telefonieren, dafür bitte im Profil die Daten hinterlegen und ein Zeitfenster nennen, wann ich mich melden kann. 

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne

       

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    • vor einem Tag

      Moin @Anne W. , soweit alles gut und verstanden. Es war mir eben wichtig, dass MagentaTV weiter möglich ist, weil das Gesamtpaket uns seit Jahren begleitet und wir das auch nicht ändern wollen.

      In diesem Sinne, danke an alle. Von mir aus könnte man den Thread schließen.

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