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Gelöst
Wechsel Magenta Eins Unlimited
vor 3 Jahren
Liebe Community,
habe heute versucht über Bestandskunden Mobilfunk den Tarif Magenta Eins Unlimited mit Magenta Zuhause L zu buchen. Nach Eingabe der mTAN kommt der Hinweis, dass der Vertrag (Magenta Mobil M) nicht gefunden wird. Es handelt sich um die hier im Portal hinterlegte Mobilfunknummer. Vll habe ich auch etwas falsch verstanden und bin gar nicht berechtigt zum Abschluss.
Freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Daniel H.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich dir den MagentaEINS Unlimited Tarif nun gebucht.
Die Auftragsbestätigungen werden dir in Kürze per E-Mail zugesandt.
Ich freue mich, dass ich dir schnell helfen konnte und stehe dir bei Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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