Wechsel registrierte Magenta TV E-Mail auf einen bestehenden Telekom-Log-In

1 year ago

Guten Morgen!

Ich habe gerade vom tollen Mobilkundenangebot Gebrauch gemacht, Magenta TV wärend der EM für alle Spiele kostenlos nutzen zu dürfen.

Beim Registrierungsprozess hat das System meinen bestehenden Telekom-Log-In (E-Mail Adresse) nicht angenommen und ich musste eine alternative E-Mail Adresse angeben. 

Im Nachgang wollte ich diese alternative E-Mail im Kundenkonto auf meine bestehende Telekom-Log-In E-Mail ändern. Hier bekomme ich jetzt aber die Fehlermeldung - nicht möglich, da diese E-Mail bereits von einem anderen Konto verwendet wird -.

Ich würde den kostenlosen MagentaTV-Zugang gerne auf meinen bestehenden Telekom-Log-in legen. 

 

Danke für eine kurze Rückmeldung!

 

VG

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    • 1 year ago

      Hallo und willkommen @TeBe77,

       

      das ist so leider nicht möglich. Der Login kann nur mit der E-Mail Adresse stattfinden, mit der er auch beauftragt wurde.

       

      Dennoch wünsche ich viel Spaß mit Magenta TV Fröhlich 

       

      Liebe Grüße

      ^Nicole

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