Wechsel von Call Plus/Standard zu Magenta Flex
vor 16 Tagen
Guten Abend,
mein Vater hat noch einen alten Telekom Tarif, Call Plus Standard (nur Telefonie).
Nun überlegen wir, doch Internet für ihn zu aktivieren.
Ist ein Wechsel zu Magenta Flex möglich, ohne dabei die alte Telefonnummer zu verlieren?
Einer Bekannten wurde mal gesagt, Internet bekäme man nur, wenn man eine neue Telefonnummer bekommt.
Das möchte er natürlich nicht.
Welche Möglichkeiten haben wir?
Danke für Eure Antworten :)
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Swetlana S.
Telekom hilft Team
vor 16 Tagen
Hallo @Sabine Meier,
schön, dass du fragst 😊
Ein solcher Produktwechsel wird mit Sicherheit möglich sein.
Sei doch bitte so lieb und ergänze einmal deine Rückrufnummer oder direkt die deines Vaters in deinem Profil an, sodass wir es in einem gemeinsamen Telefonat anschauen können.
Anschließend freue ich mich hier über eine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Swetlana
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Sabine Meier