Gelöst

Wechsel von DSL auf Glasfaser - neue Telefonnummern in der Auftragsbestätigung

vor einem Monat

Hallo, 

Heute am 05.11.2025 waren die Telekom Techniker bei mir und haben die Wohnraumdose für die Glasfaser gesetzt, sowie den Anschluss aktiviert. Danach kamen dann Bestätigungsmails bzw. SMS zur Umstellung. Diese habe ich aktuell noch nicht durchgeführt, weil in der Auftragsbestätigung für den Glasfaseranschluss andere Festnetznummern drin stehen, als meine bisherigen. Ich laufe aktuell also immer noch auf Kupfer mit meinen bisherigen Nummern. 

Frage: werden beim Durchführen der Umstellung meine bisherigen Nummern übernommen, oder gelten dann die neuen? Weil - das habe ich so weder bestellt, noch habe ich irgendwo einen Hinweis darauf erhalten! Die bisherigen Nummern möchte ich behalten, da mir die Rennerei mit den Benachrichtigungen aller Kontakte einfach zu blöd ist. Ebenso bräuchte ich neue Visitenkarten und das will ich vermeiden.

Wie sieht hier der Lösungsansatz aus?

Danke und Gruß

Michael 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Hubert Eder am 05.11.2025 11:51 eskaliert.

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