Gelöst
Wechsel von MNET zur Telekom
vor 3 Jahren
Servus aus München,
bin MA der DTAG in München und versuche auf diesem Wege unserem Metzger zu helfen, das er so schnell wie möglich wieder Telefon und Internet bekommt. MNET hat seinen Abschluss diese Woche Montag abgeschaltet, bzw. Telekom hat die Umschaltung erst für die kommende Woche angekündigt. Bestünde die Möglichkeit die Umschaltung zu beschleunigen, damit er wieder für seine Kunden erreichbar ist. Seine Kundendaten habe ich von ihm bekommen. Es soll wohl noch irgend ein Router versendet, der ebenfalls noch nicht eingetroffen ist.
Bitte um Unterstützung bzw. Antwort.
MfG Harry
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Akzeptierte Lösung
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Hallo @cp113dc,
ich habe gerade einfach mal versucht anzurufen, aber leider auch nur die Mailbox erreicht.
Eine Rückrufnummer von deinem Metzer wäre in diesem Fall bedauerlicherweise zwingend vonnöten, da wir nur ihm Auskunft über den aktuellen Stand geben dürfen.
Vielleicht hast du die Möglichkeit und triffst ihn noch einmal und lässt dir seine Rückrufnummer geben, falls die Weiterversorgung gestern doch nicht geklappt hat.
Viele Grüße
Daniela B.
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