Guten Tag,

Ich habe bei MNet einen DSL Anschluss in Auftrag gegeben. Der Vertrag bei meinem vorherigen Anbieter O2 ist bereits gekündigt und auch bestätigt, dass die Leitung Seitens O2 freigeschalten ist. Nun hat mir Mnet schon zweimal eine Absage erteilt. Grund: "Leider ist uns dies aktuell nicht möglich, denn die Telekom kann uns keine geeignete Teilnehmeranschlussleitung für Sie bereitstellen.
Was die Telekom hindert, uns in Ihrem Fall eine Datenanbindung zu ermöglichen, wissen wir nicht."

Unsere Vormieter waren bei 1&1 - auch dieser Vertrag ist seit über einem Jahr gekündigt und die Leitung hier ebenfalls frei.

Ich weiß nun nicht mehr was ich tun kann und an wen ich mich wenden soll.