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Gelöst
DSL Anschluss durch Telekom belegt / Absage von MNet
vor einem Jahr
Guten Tag,
Ich habe bei MNet einen DSL Anschluss in Auftrag gegeben. Der Vertrag bei meinem vorherigen Anbieter O2 ist bereits gekündigt und auch bestätigt, dass die Leitung Seitens O2 freigeschalten ist. Nun hat mir Mnet schon zweimal eine Absage erteilt. Grund: "Leider ist uns dies aktuell nicht möglich, denn die Telekom kann uns keine geeignete Teilnehmeranschlussleitung für Sie bereitstellen.
Was die Telekom hindert, uns in Ihrem Fall eine Datenanbindung zu ermöglichen, wissen wir nicht."
Unsere Vormieter waren bei 1&1 - auch dieser Vertrag ist seit über einem Jahr gekündigt und die Leitung hier ebenfalls frei.
Ich weiß nun nicht mehr was ich tun kann und an wen ich mich wenden soll.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
@StLisa
Möglicherweise im Strassenverteiler kein Port mehr frei oder Querkabel voll.
Das muss aber Mnet mit der Telekom klären.
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Jawoll!
Keine Leitung frei heißt keine Leitung frei!
Ein Auftrag an die Telekom kann eventuell zu einer Erweiterung des APL führen, wenn denn da noch was im Verzweigungskabel frei ist!
Die Frage ist nur, an was es tatsächlich scheitert!
Der Begriff 'Leitung' wird recht flexibel genutzt!
sG
sG