Wechsel von Unitymedia zu Magenta Zuhause M
5 years ago
Hallo! Anfang Januar wird mein Vertrag bei Unitymedia aufgelöst und von der Telekom übernommen, genauer gesagt wird es Magenta Zuhause M.
Ich habe eben mein Telekom Login erstellt, und würde gerne meinen bevorstehenden Vertrag in meinem Account einsehen. Ist dies möglich? Die Option "Vertrag hinzufügen" im Kundencenter setzt eine Mobilfunknummer voraus, die ja aber nicht über die Telekom läuft. Das ganze verwirrt mich etwas, wäre über Hilfe dankbar wie ich hier vorzugehen habe.
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5 years ago
Das ist leide rnciht wie gedacht möglich.
Deinen Festnetz vertrag siehst du nur, wenn du dich mit deinen Zugangsdaten einloggst, welche du von der Telekom noch erhältst. Und diese werden erst am Tag der Bereitstellung aktiv.
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5 years ago
Dankeschön, dann warte ich auf die Zugangsdaten. Werden diese immer erst kurz vor dem Tag der Bereitstellung zugesendet? Den Vertrag abgeschlossen hatte ich schon vor etwa einem Jahr
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5 years ago
Dankeschön, dann warte ich auf die Zugangsdaten. Werden diese immer erst kurz vor dem Tag der Bereitstellung zugesendet? Den Vertrag abgeschlossen hatte ich schon vor etwa einem Jahr
Dankeschön, dann warte ich auf die Zugangsdaten. Werden diese immer erst kurz vor dem Tag der Bereitstellung zugesendet? Den Vertrag abgeschlossen hatte ich schon vor etwa einem Jahr
Ja, circa 3-4 Tage vor Bereitstellung.
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5 years ago
Schönen guten Abend @simsieg,
wenn gewünscht, schaue ich mir auch gerne mal den aktuellen Bearbeitungsstand an.
Dafür einfach die Profildaten ausfüllen
Viele Grüße
Benjamin P.
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @simsieg ,
lieber spät als nie 🙈 .
Danke für das nette Telefonat. Es freut mich, dass alles ohne Hürden verläuft. Einen Vermerk für den Anruf vor Techniker-Ankunft habe ich veranlasst.
Viele Grüße
Benjamin P.
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