Hallo,

letzten Freitag wurde der Auftrag von MagentaZuhause 50 auf MagentaZuhause 100 umgesetzt. Ich hatte vorher mit der 50MBit Leitung einen effektiven Datendurchsatz von 57MBit laut Breitbandmessung der Bundesnetzagentur. Auch der Router zeigte DSL-RAM mit 57 MBit an. Dann kam der Umstellungstermin und bevor ich eine Fertigstellungsmail erhielt schaute ich mir die Leitung an und sah ca. 30MBit Upload und 67 MBit Download. Ich kaufte mir auch gleich voller freude einen neuen Router, da mein TPLink VR200V etwas in die Jahre kam und hin und wieder ein paar Macken hatte. Der Wechsel auf den neuen AVM FritzBox 7530 ging fix und die Geschwindigkeit war sogar etwas höher geworden. Ich hatte ca. 40 Upload (sehr fix) und ca 87 Download. Perfekt ....

...bis die erfolgreiche Aftragsmail kam und Samstag Nacht der Router eine Trennung vor nahm. Ich hatte ab dann nur noch eine Verbindung laut Router von 70MBit (Fesst eingestellt DSLAM) und Laut Breitbandmessung kammen nur effektiv 64 MBit über die Leitung. Laut Router beträgt die aktuelle Leitungskapazität aber wesentlich mehr. Jetzt bekomme ich gerade mal 7 MBit mehr als über meine alte DSL-RAM 50 MBit Leitung o.0

Im Support konnte man mir nicht wirklich weiter helfen. Es wurde der Standard durchgeführt: "wir messen einmal...ja...sie bekommen mehr als 54MBit also haben wir unseren Vertrag erfüllt. Ich kann gerne mal die Leitung neustarten....Alles ist so wie es sein soll..."

Sehr unbefriedigend

Ich habe gelesen, dass die ggf. 70MBit fest eingestellt sind, um eine stabile Leitung zu gewährleisten. (vorher war sie auch stabil) Ggf. wurden Fehler auf der Leitung vom alten Router verursacht und daher von der Telekom runter geregelt? Kenn jmd eine Möglichkeit diese Runterregelung zu beheben? Das Callcenter war weniger Hilfreich. Habt ihr Tips zur Verbesserung der Leitungsgeschwindigkeit (secret settings im Router? ? Ich muss wohl sonst vom Vertrag zurück treten, da der Preis für 7Mbit mehr sich nicht lohnt.

Beste Grüße