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wechsel von vodafon mit portierung trotzdem Anschlussgebühr

5 years ago

Ich Wechsel von vodafone zur Telekom. Der Anschluss wird am 3.2.geschaltet, nun steht aber auf der AB eine Bereitstellungsgebühr von 69,95.

Beim abschluss, habe ich Extra meine alte Rufnummer/Wechsel mit angegeben.

 

Bereitstellung MagentaZuhause M mit MagentaTV   69,95

 

Das ist doch dann nicht Richtig?

Danke im vorraus.

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @alexander.dreyer,

      Ihr Auftrag wurde nicht als Anbieterwechsel prozessiert. Darum wurde das Bereitstellungsentgelt auf der Auftragsbestätigung aufgeführt.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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