Gelöst
Wechsel von Vodafon zu Telekom
vor einem Jahr
Hallo,
mein Sohn hat eine Wohnung bezogen (wie sind hier im ländlichen Raum 53925), wo vorher ein Vodafon DSL Anschluss gewesen ist.
Nun möchte er gerne zur Telekom, hat auch via Telefon einen Vertrag abgeschlossen, der aber jetzt kommentarlos gekündigt wurde. Begründung: am Wohnort wäre kein DSL verfügbar. Eine Leitung muss ja liegen, hier in unserem Bereich kann ich mir nicht vorstellen, das Vodafon hier eigene Leitungen besitzt. Die Frage ist, wo kann ich definitiv erfahren, das an diesem Anschluss tatsächlich kein Umschaltung möglich ist bzw. wo kann ich jemanden telefonisch jemanden erreichen, der mit der Vorort Situation vertraut ist und klar sagen kann, das mit der Telekom nichts geht. Über eine zeitnahe Info würde ich mich freuen, da wir Vodafon nicht haben wollen, da mein Sohn ja auch schon Mobilfunkkunde ist.
Kann mir jemand helfen ???
Andreas
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@andy.64
Vielen Dank für das erneut angenehme Gespräch vorhin Andi 👍🏽
Wie besprochen, wird aufgrund des Hochwassergebiets die Technik nicht mehr instandgesetzt und der Verteilerkasten zur weiteren Buchung gesperrt.
Über uns bleibt dann nur noch eine Überbrückungsmöglichkeit in Form von LTE -Sofort über unseren Bauherrenservice. Die Kollegen erreicht ihr unter 0800 330 1903 🙏🏽
Ich wünschte natürlich, dass ich bessere Neuigkeiten hätte.
Viele Grüße
Timur K.
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