Gelöst

Wechsel von Vodafone BW zur Telekom

vor 3 Jahren

Hallo zusammen

ich habe den Wechseltermin nun erhalten.

Jetzt habe ich gelesen, dass ich den TV Anschluss selbst kündigen muss.

Ich dachte beim Wechselauftrag macht das alles die Telekom?

Ich habe einen digitalen Kabelanschluss und den Tarif 3play FLY 400 .

Wurde nun beides gekündigt oder nur der Tarif?

 

Weiter steht da noch, dass der Techniker Zugang zur Telefondose der Telekom

benötigt. Die habe ich aber nicht mehr. Setzt der Techniker da eine neue?

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 3 Jahren

      Du hast doch bereits gelesen, dass du dich um den TV Teil selbst kümmern musst. 
      Die Telekom kann nur Internet und Telefon übernehmen. Kein Kabel TV. 

      Er wird eine setzen, wenn denn ein entsprechendes Kabel vorhanden ist. 
      Bei einem Mehrfamilienhaus kann es aber sein, dass die Eigentümer diese entfernt haben. 

      1

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      von

      vor 3 Jahren

      Danke

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Moin @Wolfi2022 

       

      Das verhält sich bei Kabelanschlüssen etwas anders.

      TV ist dabei ein eigener Bestandteil der auch dementsprechend gehandhabt wird.

      Den TV Teil und gemietete Endgeräte musst Du separat kündigen.


      Oder Du wechselst einfach auf den kleinsten TV Tarif am Kabel.

      Denn, solltest Du Festplattenrecorder, Videorecorder oder sonstigen Kabelkram gekauft und im Einsatz haben, wären die mit Umstellung auf MagentaTV, Elektroschrott.

      Außerdem hast Du dann noch ein (zwar eingeschränktes) Backup Medium im Hintergrund, falls Magenta mal rumspackt.

       

      Gruss VoPo 

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    • vor 3 Jahren

      Wolfi2022

      Ich dachte beim Wechselauftrag macht das alles die Telekom?

      Ich dachte beim Wechselauftrag macht das alles die Telekom?
      Wolfi2022
      Ich dachte beim Wechselauftrag macht das alles die Telekom?

      Der Anbieterwechsel kommt aus dem Telekommunikationsgesetz - und das kennt nur Telefonie und Internet. Nicht aber TV.

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    Uneingeloggter Nutzer

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