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Wechsel von Vodafone zur Telekom
3 years ago
Wechsel zur Telekom ist auf dem Papier vollzogen ( Internet, Fernsehen und Telefon ), alle Telekom/Magenta- Geräte sind geliefert worden. Der Techniker kam pünktlich zur weiteren Installation, und dann...
Er sieht sich die die Dose von Vodafone in der Wohnung an, hat sie auch fotografiert und sagt dann : "da kann ich nichts machen, sie brauchen ein neues Kabel vom Keller in ihre Wohnung und die richtige Dose".
Dieses Kabel hat bisher - bei Vodafone - fehlerfrei über Jahre funktioniert. Dachte, eine TAE -Dose daran anschließen und gut ist's. Jetzt soll ich gut 30m neues Kabel kaufen und verlegen und eine TAE -Dose anschließen lassen?????
Das verstehe ich nicht und komme mir ziemlich veralbert vor.
Was ist zu tun/ was kann ich jetzt tun?
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3 years ago
Das wird ein Kabelanschhluss sein.
Mit Koax Kabel und Multimedia Dose.
keine Kupfer doppel Ader mit TAE Dose.
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3 years ago
Danke für die Antwort, die offizielle Seite war trotz Anfragen einfach nur stumm geblieben.
Wenn ich mich nach vielen Jahren richtig erinnere, handelt es sich um ein Koax Kabel ( Antennenkabel) ohne doppel Ader.....somit wohl schlecht für mich
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3 years ago
@marvelpoint
Wenn das ein Vodafone-Anschluss über Kabel/Koax war/ist, dann kann das für DSL nicht verwendet werden . Also muss da eine neue Verkablung mit Telefon- oder Cat-Kabel und setzen einer TAE und Auflegen auf den APL an. Gibt es denn überhaupt einen APL in dem Haus, manchmal ist das auch nur über Kabel angeschlossen.
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3 years ago
Danke für die Antwort, die offizielle Seite war trotz Anfragen einfach nur stumm geblieben.
Uff, ist wohl ein ein Koax Kabel. Obwohl das Telefon läuft/lief über das vorhandene Kabel.
Denke, es gibt einen APL in unserem Wohnhaus (bin Mieter, ca. 10 Parteien), im Keller sind so einige Kästen....
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3 years ago
.......Dachte, eine TAE -Dose daran......
.......Dachte, eine TAE -Dose daran......
Irgendwo anders in der Wohnung mal nach der TAE geschaut?
Manchmal steht auch ein Schrank davor oder es gibt nur eine im Flur.....
Da du hoffentlich auch "gewechselt" hast und nicht Vodafone gekündigt, versorgen die dich ja auch erstmal weiter - also halb so tragisch.
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3 years ago
Danke für die Antwort, die offizielle Seite war trotz Anfragen einfach nur stumm geblieben.
Es sind keine anderen Dosen in der Wohnung, leider.
Habe den Vertrag bei der Telekom unterschrieben, mein Vodafoneanschluss wurde von dort gekündigt. Übergangsweise habe ich inzwischen wieder Internet und Telefon. Sky bezahle ich, kann es aber seit Tagen nicht nutzen.
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3 years ago
Bekanntes Problem beim Wechsel von Kabel-I-Net
auf Kupfer I-Net.
Im Telekom-Datensystem gibt es einen alten Telefonanschluß,
also kann der Anschluß gebucht werden.
Aber weil man irgendwann mal auf Kabel-I-Net gewechselt hat,
wurde bei Renovierung die alte Endleitung entfernt,
die aber jetzt wieder benötigt wird.
Also selber ein Kabel legen oder kostenpflichtig legen lassen.
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3 years ago
Bekanntes Problem beim Wechsel von Kabel-I-Net auf Kupfer I-Net.
Bekanntes Problem beim Wechsel von Kabel-I-Net
auf Kupfer I-Net.
Kupfer ist aber beides und Kabel wird auch bei beiden verwendet...
oder kostenpflichtig legen lassen.
das ist natürlich nicht kostenpflichtig,
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3 years ago
Danke für die Antwort, die offizielle Seite war trotz Anfragen einfach nur stumm geblieben.
Hört sich sehr schlüssig an --warum wird das nicht im Vorfeld geklärt? Warum verliert der Techniker nicht einige Worte zur Erklärung?
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from
3 years ago
Er sieht sich die die Dose von Vodafone in der Wohnung an, hat sie auch fotografiert und sagt dann : "da kann ich nichts machen, sie brauchen ein neues Kabel vom Keller in ihre Wohnung und die richtige Dose".
@marvelpoint
Kannst Du auch mal bitte ein Foto von der Dose hier einstellen?
Ich gehe nämlich auch davon aus (wie die anderen Forenmitglierder auch), dass es sich um eine "Antennedose" handelt...
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3 years ago
An einem Antennenkabel läßt sich nun mal kein Telefon anschließen. Leuchtet das nicht ein?
Wahrscheinlich hat der Techniker dies hier vorgefunden und gesagt: "GEHT NICHT!"
Du brauchst das hier - dann ist alles chic
Falls man das selber machen will: (Simple Aufputzverlegung)
https://shop.doenges-rs.de/detail/index/sArticle/98517/sCategory/9908
- Eine 1. TAE aus div. Online-Shops (< 10 EUR)
https://www.ebay.de/itm/294871313469?_trkparms=ispr%3D1&hash=item44a7b32c3d:g:oRQAAOSwF~Vhw8BZ&amdata=enc%3AAQAGAAAA0DSAO2ldgVZMTVJWToqAzft8gh4qoUj7daYzV7XWBHYaYcSWZRqqzp7n0FY7zIhpNRNFSuDtFW2P0GSP2bzIBjXGqygEs4Mm0zGLA1LqC9XBuhMLXvJZcF0PbOveO6m%2B35Eyi6Bis3%2FWd2D7hwdvQWk8qYQwRs03DwzfnrthKZV07JATjZJC2uuFEadpdFB37krnVEU4KD%2FP7pEuX%2F8fhPRoUQBg%2FX%2F4hpcGA0HO4s86XyGy0fGseFDjVb7Z%2F7lYhAqkcdaX%2Fvffl9nLRx4kCOk%3D%7Ctkp%3ABFBMtJGE9_df
- LSA Anlegewerkzeug (< 8 EUR)
https://www.ebay.de/itm/252397694799?hash=item3ac4132f4f:g:8M0AAOSw6u1iHGwn
- Nagelschellen (< 6 EUR)
https://www.ebay.de/itm/134053888855?epid=25011365628&hash=item1f363c0357:g:8v4AAOSwvZpiL5fX
(100 Stück sollten bei 30 Metern reichen; kriegt man aber im Baumarkt u.U. günstiger.)
- Ein Hammer, falls nicht schon vorhanden.
https://www.ebay.de/itm/265464560383?hash=item3dceebbaff:g:x5sAAOSwwGxhwuz8
- Handwerkliches Geschick (0,00 EUR)
Bekommt man in die Wiege gelegt oder auch nicht.
Zum "neuen Kabel": Bist du Hauseigentümer oder Mieter?
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from
3 years ago
@marvelpoint
Noch einmal zu den verscheidnen Kabeln:
Dieses liegt vermutlich bei dir:
dieses nutzt die Telekom:
du siehst, da besteht ein großer Unterschied.
Answer
from
3 years ago
Einfach nur danke, so einfach gehts. Diese 2 Bilder sollte man den Techniker der Telekom geben, bzw. bei den Verträgen vorlegen.
Habe zwischenzeitlich mit einem kompetenten Mitarbeiter beim Kundenservice telefoniert. Falls ein altes Telefonkabel im Haus vorhanden ist, dann kann dieses angeschlossen werden und alles läuft dann darüber, also Internet,Telefon und Fernsehen. Komisch, wie einfach alles sein kann. Man muß nur drüber reden.
Nochmals danke D_N_F
Answer
from
3 years ago
Einfach nur danke, so einfach gehts. Habe zwischenzeitlich mit einem kompetenten Mitarbeiter beim Kundenservice telefoniert. Falls ein altes Telefonkabel im Haus vorhanden ist, dann kann dieses angeschlossen werden und alles läuft dann darüber, also Internet,Telefon und Fernsehen.
Einfach nur danke, so einfach gehts.
Habe zwischenzeitlich mit einem kompetenten Mitarbeiter beim Kundenservice telefoniert. Falls ein altes Telefonkabel im Haus vorhanden ist, dann kann dieses angeschlossen werden und alles läuft dann darüber, also Internet,Telefon und Fernsehen.
Genau, das wurde weiter oben schon beschrieben. Da sollte Dein Vermieter Auskunft geben, ob und wenn ja wo das Kabel liegt und wo es in deiner Wohnung endet.
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accepted by
3 years ago
@marvelpoint
Noch einmal zu den verscheidnen Kabeln:
Dieses liegt vermutlich bei dir:
dieses nutzt die Telekom:
du siehst, da besteht ein großer Unterschied.
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3 years ago
Hallo @marvelpoint ,
herzlich Willkommen in unserer Community, schön, dass du den Weg hierher gefunden hast.
Wie ich sehe, hast du auch schon zahlreiche tolle Tipps bekommen. Ich bin mal gespannt, was dein Vermieter zum Kabel sagt. Melde dich gerne wieder hier, sobald du neue Informationen hast.
Viele Grüße
Lea B.
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3 years ago
Hallo @Lea B.,
die Hausverwaltung teilte mir mit, dass das Kabel vom Keller in die Wohnung meine Sache ist - nach Prüfung des Sachverhalts??!
Habe diesen Ansatz aber nicht weiter verfolgt, da ich inzwischen ein gut verstecktes, zwar altes, aber funktionstüchtiges Telefonkabel gefunden habe. Kommt direkt neben dem Hausanschluß von Netcologne an.
Der Techniker kommt leider erst am 08.04. um dann hoffentlich den ersehnten Anschluß herzustellen. Bis dahin kann ich kein Sky und keine abonnierten Sender von Vodafone trotz Bezahlung sehen. Bin zwar am Ball deswegen, hatte bisher leider keinen Erfog und die Hotline bei Vodafone ist eine Qual - war auch Grund für den Wechsel.
LG Marvelpoint
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from
3 years ago
die Hausverwaltung teilte mir mit, dass das Kabel vom Keller in die Wohnung meine Sache ist - nach Prüfung des Sachverhalts??! Habe diesen Ansatz aber nicht weiter verfolgt, da ich inzwischen ein gut verstecktes, zwar altes, aber funktionstüchtiges Telefonkabel gefunden habe.
die Hausverwaltung teilte mir mit, dass das Kabel vom Keller in die Wohnung meine Sache ist - nach Prüfung des Sachverhalts??!
Habe diesen Ansatz aber nicht weiter verfolgt, da ich inzwischen ein gut verstecktes, zwar altes, aber funktionstüchtiges Telefonkabel gefunden habe.
Das halte ich für Unsinn. Kabel gehören zur Mietsache und sind Sache des Eigentümers.
Der Haken: wenn an dem "versteckten" Kabel keine TAE -Dose für Dich sichbar angeschlossen war kann das alte Kabel als "nicht existent" angesehen werden. War aber eine alte Dose sichtbar kannst Du als Mieter davon ausgehen, dass es auch ein funktionierendes Kabel gibt, wenn nicht muss der Vermieter tätig werden.
Es geht also darum, ob Du beim Einzug davon ausgehen durftest, dass ein "normaler" Telfonanschluss vorhanden war.
Answer
from
3 years ago
......Sky und keine abonnierten Sender von Vodafone.......
......Sky und keine abonnierten Sender von Vodafone.......
Empfangsart schon im Sky-Kundencenter geändert und Telekom-Kd.-Nr. mitgeteilt?
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