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Wechsel zu Magenta plus
5 years ago
Hallo zusammen,
wenn ich von meinem bestehenden Vertrag in Magenta Plus wechseln möchte, zeigt er mir an, dass ein Vertrag nicht wechselfähig ist. Frage: Liegt das Problem darin, dass der Mobilfunkvertrag gekündigt worden ist oder liegt es an den anhängenden Vertrag Family Card Start und zweite Frage: Was kann ich tun, um doch in Magenta Plus zu wechseln, Kündigung widerrufen?
Vielen Dank und beste Grüße
Thomas Lorenz
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5 years ago
Es liegt aktuell an beidem - du müsstest die Kündigung vom Hauptvertrag herausnehmen und die FamilyCard Start müsste auch erstmal weg - laut den FAQ soll es zwar gehen aber das macht es wohl noch nicht. Würde dann ja auch ziemlich teuer werden...
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from
5 years ago
Naja, eine FamilyCard Start würde wohl zu einer CommunityCard für erstmal 25 EUR und erst auf 10 EUR Reduziert wenn man ein Kind unter 18 hat und das verifiziert hat.
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5 years ago
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from
5 years ago
Wenn jede Person eine SIM Karte haben möchte dreimal. Oder eben die Basic Card wenn 1 GB Datenvolumen reicht, aber die steht bisher nur in den AGB und ist nicht im Bestellportal.
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