Hallo zusammen,

wenn ich von meinem bestehenden Vertrag in Magenta Plus wechseln möchte, zeigt er mir an, dass ein Vertrag nicht wechselfähig ist. Frage: Liegt das Problem darin, dass der Mobilfunkvertrag gekündigt worden ist oder liegt es an den anhängenden Vertrag Family Card Start und zweite Frage: Was kann ich tun, um doch in Magenta Plus zu wechseln, Kündigung widerrufen?

Vielen Dank und beste Grüße

Thomas Lorenz