Wechsel zu MagentaEinsPlus nicht möglich
5 years ago
Guten Tag,
ich wollte heute meine Verträge auf MagentaEinsPlus ändern nur leider war das nicht möglich.
Der erste Grund war für mich ersichtlich, die Disney+ Option. Der 2. Grund aber nicht... „Technisch nicht möglich“. Nun wollte ich fragen woran das liegen kann. Kurze Infos zu meinem Vertrag.
Telekom 250k VDSL mit
- Routeroption
- Disney+ Abo
MagentaMobil M Young 1. Gen mit Top-Smartphone und
- Apple-Clouderweiterung darüber bezahlt
Könntet ihr mir da weiterhelfen?
Mit freundlichen Grüßen,
Julian Körner
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @JulianKoerner2
Da Magenta1Plus ein junges Produkt ist und dieses noch ausgebaut wird, ist es auch nicht überall buchbar.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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5 years ago
Hm ok,
Da frage ich nochmal meine Kundenberaterin. Hatte heute ein Gespräch und Sie meinte mir dürfte eigentlich nichts im Weg stehen auf MagentaeinsPlus zu wechseln.
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5 years ago
Für den vorzeitigen Ausstieg aus dem Tarif mit Handy wird eine Entschädigungszahlung erhoben.
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5 years ago
@Has
Welche Höhe würde diese ungefähr betragen?
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