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15 hours ago
Hallo,
Ich möchte meinen MagentaZuhause L Tarif (habe ich im November 2Jahre) in den XL upgraden!
Meine Frage dazu wäre:
Muss ich den Vertrag über Tarif-Wechsel ändern oder kann ich auch die Option Neuvertrag nutzen mit den Vorteilen 9,95,- die ersten 9 Monate und 100,- Online Vorteil? Oder geht in dem Fall nur über Tarifwechsel ohne diese Vorteile?
Danke schon mal :-)
Weder noch, Du müsstest drei Monate keinen Anschluss bei der Telekom haben um Neukunde zu sein.
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15 hours ago
@ronroscher
Als Neukunde bist du erst nach 3 Monaten ohne Telekomanschluss
Zudem, wenn es möglich wäre, würde es nicht so einfach gehen. Bei Kündigung wird ggf der letzte Port frei. Wenn du Pech hast, würde ein Neuanschluss garnicht mehr möglich sein.
1
from
15 hours ago
Zudem, wenn es möglich wäre, würde es nicht so einfach gehen. Bei Kündigung wird ggf der letzte Port frei. Wenn du Pech hast, würde ein Neuanschluss garnicht mehr möglich sein.
@ronroscher
Als Neukunde bist du erst nach 3 Monaten ohne Telekomanschluss
Zudem, wenn es möglich wäre, würde es nicht so einfach gehen. Bei Kündigung wird ggf der letzte Port frei. Wenn du Pech hast, würde ein Neuanschluss garnicht mehr möglich sein.
Nicht nur dieses Risiko besteht, es gibt auch neue Rufnummern.
Unlogged in user
from
15 hours ago
Danke schon mal! Also bleibt mir nur die Option Tarifwechsel von L in XL über das Kundencenter oder den Vertrag Kündigen (läuft bis 09.11.2025) und über einen anderen Anbieter einen Vertrag (günstigeren) abschließen.
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5
from
15 hours ago
Guten Abend @ronroscher ,
wenn gewünscht, können wir auch mal gemeinsam nach den Möglichkeiten schauen. 😊
Hinterlege hierzu gerne deine Daten im Profil und gib' uns im Anschluss hier im Beitrag eine kurze Meldung und teile uns mit, wann ein Telefonat am besten passt.
Viele Grüße Sven
from
14 hours ago
Hallo @Sven Ö.
Habe die fehlenden Profildaten hinterlegt! Morgen ab ca. 13:15 Uhr würde ein Telefonat am besten passen.
Schöne Grüße
0
from
14 hours ago
Perfekt, dankeschön @ronroscher . Ich habe den Rückrufwunsch für morgen hinterlegt.
Viele Grüße Sven
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