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Wechsel zu XL Tarif

2 years ago

Hallo, ich habe Magenta L. Wir schauen letzte Zeit viel TV über die MediaThek, haben dabei aber oft Aussetzer. Deshalb lade ich die Sendung herunter und wir schauen mit dem VLC Player. Aber der Download dauert viel zu lange, was bei einem spontanen Download nervt. Deshalb überlege ich, endlich auf XL zu wechseln. XL wurde bei uns lange Zeit nur mit 175 MBit, dann aber plötzlich mit 250 MBit angeboten. Und jetzt? Wieder nur 175 MBit.

 

Nun habe ich mal in der FritzBox nachgeschaut. Ich bekomme nur 25 MBit/s, obwohl 54 MBit als Minimum im Vertrag stehen? Da stimmt doch was nicht! Was würde ich denn mit XL tatsächlich bekommen? DSL-Info aus der FritzBox findet ihr in der Anlage.

 

Wo darf ich meine Adresse hinterlegen, oder könnt ihr die Daten aus meinem Profil auslesen?

Danke - Günther

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      2 years ago

      falk2010

      NoOneElse der Empfehlung entspricht. der Empfehlung entspricht. NoOneElse der Empfehlung entspricht. Das sollte bei einem M-Tarif aber doch nicht zu 25 real führen.

      NoOneElse

      der Empfehlung entspricht.

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      Das sollte bei einem M-Tarif aber doch nicht zu 25 real führen.

      falk2010
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      Das sollte bei einem M-Tarif aber doch nicht zu 25 real führen.


      Das ist ein L Tarif, 100 MBit. Die Leitung zwischen Telekom-Anschluss und TAE -Dose ist tatsächlich aus dem Baumarkt. Ich werde mir das mit den Farben aber noch genauer anschauen und ggf eine neue Leitung legen wenn wieder Probleme auftreten.

       

      Aber jetzt eben hat nochmals ein Service-Mitarbeiter angerufen weil irgendwie zwei Störungsmeldungen  bestanden. Wir hatten ein nettes Gespräch und ich habe festgestellt, dass ich plötzlich wieder 108 MBit im Download und 36 MBit im Upload habe.

       

      Ich sag's ja, alles wird gut....

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