Solved

Wechsel zur MagentaEINS Unlimited. Leider keiner Angebot möglich

4 years ago

Kleiner bitte an Teamies .

 

Wäre nett wenn ihr kurz nachschauen könntet warum der Wechsel nicht machbar wäre..

 

Folgende Verträge vorhanden.

 

MagentaMobil M mit Premium Smartphone
MagentaEINS Vorteile
MagentaZugause XL - MagentaTV Netflix

 

Beim online Wechsel kommt schöne rote Meldung.

'Leider können wir keine Angebote...'

 

Grund für Ablehnung unbekannt.

 

Möglicherweise weil MagentaTV Vertrag im Juli gewechselt wurde?

 

Mfg

 

HKo

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @hhobo

      Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir. Fröhlich

      Wie besprochen ist ein Tarifwechsel auf den MagentaMobil EINS Tarif jederzeit für dich möglich.
      Bei Bedarf kannst du gern jederzeit auf uns zukommen und wir buchen dir den neuen Unlimited Tarif für dich ein. 😄

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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