Hallo zusammen.

Ich habe bereits im März den Wechsel zur Telekom beauftragt, musste aber wegen der Laufzeit des alten Vertrags bis Heute warten. Auftragsbestätigungen für den Router und den Media Reciever gab es im August, beides kam dann letzte Woche.

Soweit so gut. Gestern wurde dann vom alten Anbieter der Internetzugang gesperrt, seit heute geht das Telefon nicht mehr. Eine Auftragsbestätigung für Telefon, Internet und Entertain kam auch heute nicht, auch auf den Splitter warte ich noch, wobei ich jetzt erstmal alles mit dem alten angeschlossen habe.

Da ich seit 8 Monaten warte hatte ich fast schon gehofft das der Wechsel ohne lange Ausfallzeit erfolgt :(

Wie lange dauert so ein Wechsel in der Regel und wie kann ich rausfinden, ob der Anschluss an sich bereits umgestellt wurde?

Viele Grüße
Stefan