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vor 4 Monaten
Bitte helfen
Ich habe Glasfaser Auftrag abgeschlossen vor 7 Wochen und habe ich noch keinen Wechseltermin bekommen. Ich habe schon mehrmals an Telekom angerufen und immer Rückmeldung bekommen, dass ich in einer Woche einen Termin kriegen werde. Aber es hat noch nicht geklapt. Bitte helfen
Damit dich ein Teamie kontaktieren kann, musst du dein Profil mit Kunden- und Rückrufnummer befüllen und ein Zeitfenster angeben in dem du erreichbar bist. Du bist anonym hier im Forum.
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vor 4 Monaten
Ich habe es aktualisiert. Jetzt können Sie schon anschauen
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vor 4 Monaten
@user_11e2b7
was meinst du mit Wechsel?
Wechsel innerhalb der Telekom von (V)DSL-Anschluss auf Fiber-Anschluss
- oder -
Wechsel von einem anderen Internetanbieter zur Telekom?
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vor 4 Monaten
Wechsel von andere Anbieter - derzeit habe ich M-NET Glasfaser
12
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo . der Glasfaserausbau in ihrer Region ist aktuell in vollem Gange und steht laut unserem System kurz vor dem Anschluss . Wir stimmen uns direkt mit ihrem aktuellen Anbieter und übernehmen die Kündigung für Sie . Sie müssen dies nicht selbst übernehmen .Bis dahin bitte um etwas Geduld . Vielen Dank Hajdar H .
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Ich habe derzeit Glasfaser Anbindung. Warum sollte neue Glasfaser verlegt werden?
Ich habe derzeit Glasfaser Anbindung. Warum sollte neue Glasfaser verlegt werden? Derzeit zahle ich derzeitige Anbieter viel teuer Preis, weil mein Vertrag beendet ist
weil die Telekom vllt ein eigenes Glasfasernetz baut und nicht das Netz von Deinem aktuellen Anbieter nutzt.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Alles klar. Aber jetzt is es teuer für mich. Ich zahle derzeitige Anbieter viel mehr als ich im 24 Monate Vertrage bezahlt habe. Das ist schon vor 2 Monate beendet. Ich werde hier Kündigen und neue Vertrag mit derzeitige Anbieter abschließen. Ansonsten muss Telekom mir den Differenz zahlen oder mehr Rabatt geben
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo, ich habe noch kein Update. Jetzt ist es schon ende Mai - mehr als 8 Wochen und noch keinen Wechseltermin.
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1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @user_11e2b7, das tut uns leid, dass dies so lange dauert, leider liegt dies an der Ausbaufirma. Ich gebe dies nochmal weiter. LG Tringa H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Immernoch keinen Wechseltermin gehabt
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9
Antwort
von
vor 7 Tagen
Hallo @user_11e2b7,
bitte entschuldige die Verzögerung beim Bau deiner Glasfaser-Dose.
Aktueller Stand ist, dass die Dose bis voraussichtlich 16.08. angebracht werden soll. Ich werde mich hierzu nochmals telefonisch zu deiner gewünschten Rückrufzeit melden um alle weiteren Details zu besprechen.
Viele Grüße aus dem Anbieterwechsel-Team
Maurice
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Antwort
von
vor einem Tag
Hallo Maurice,
niemand hat noch keinen Termin mit mir abgestimmt. Es wäre super, Zeitnah einen Termin abzustimmen. Danke!
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Antwort
von
vor 7 Stunden
Guten Morgen @user_11e2b7, ich möchte mich herzlich bei dir für deine Rückmeldung bedanken. Die Installation der Glasfaser Dose ist für den 16. August geplant und wir sind zuversichtlich, dass alles reibungslos verlaufen wird. Maurice wird sich in Kürze erneut mit dir in Verbindung setzen. Danke für deine Geduld ich wünsche dir einen angenehmen und erfolgreichen Tag. Viele Grüße, Hajdar H
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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