Ich habe ein Haus am Stadtrand gekauft zu einem Zeitpunkt, als VDSL100 dort noch fast in der gesamten Straße verfügbar war.

Jetzt endet der 100er-Bereich der Versorgungskarte leider auf einmal 2 Häuser vor meinem, und der Umzug ist noch nicht beantragt.

Der telefonische 1st-Level-Support meint dazu natürlich, es kann nur 50 geschaltet werden, fertig.

Ich bin selbst ITler und war am Entwurf von Supportprozessen beteiligt; ein wichtiger Grundsatz ist, dass es keine Extrawürste am Prozess vorbei gibt. Meine Frage also: kann man trotzdem irgendwas machen?

Die Versorgungskarte ist ja nur rechnerisch erstellt, wahrscheinlich gab es neue Aufschaltungen in der Straße. Der Zugang wird nicht mit den vollen 116/42 brutto laufen, aber das ist für mich kein Problem. Ich brauche nur das Profil aufgeschaltet.

Ich müsste andernfalls nach 25 Jahren als Kunde zu TV-Kabel wechseln, da der Upstream bei 50 zu stark eingeschränkt ist für meine Telearbeit.

Ein Wechsel auf einen Geschäftskundentarif wäre auch möglich.

Was kann man machen?