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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Keine.
Nur wenn das E-Mail-Konto ein kostenpflichtiges ist oder ein kostenloses, das mit einem Telekom Mobilfunk/Festnetzvertrag verbunden ist, dann erhältst Du Hilfe.
2
Answer
from
7 years ago
Keine.
Keine.
Naja, an der Hotline, über die das Telekom-Sicherheitsteam für den Fall einer Versandsperre erreichbar ist, wird wohl auch Freemail-Kunden weitergeholfen.
Im übrigen ist der telefonische Support in E-Mail-Fragen auch für zahlende Kunden eher - ähm - lückenhaft.
Answer
from
7 years ago
@Gelöschter Nutzer
Es mag sein, dass mal als Freemail-User wenn man Glück hat im Einzelfall zu einem Einzelthema irgendeine Hilfestellung bekommt.
Aber es gibt definitiv keine Telefonnummer über welche ein Freemail-Nutzer sich allgemein beraten lassen kann zu Fragen, die der Freemail-Nutzer hat.
Hier im Forum wäre noch am ehesten die Gelegenheit, Fragen zu platzieren. Diese Chance hat der TE aber bisher nicht ergriffen.
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