Du kannst sie zB anpingen mit @Carolin L. 

Alternativ kann dir aber sicherlich auch ein anderer Teamie helfen oder du schilderst uns dein Anliegen und die Community hilft dir.

user_7ukmex

Wie kann ich mit der Telekom hilft Mitarbeiterin Carolin Kontakt aufnehmen habe diverse Fragen zu meinem Vertrag - sie hat mich bisher immer betreut 

Hallo @user_7ukmex 

du könntest als erstes Mal dein Anliegen schildern, evtl. benötigt man zur Beantwortung auch keinen Teamie .

auch die anderen Teamies unterstützen sehr gut. könnte auch sein dass @Carolin L. frei oder Urlaub hat.

ausserdem:

Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

@Carolin L. bitte um kontaktaufnahme. Danke und gruss Steve