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vor einem Tag
Hallo,
ich wohne in einer Eigentumswohnung und nutze seit 2018 Glasfaser der Telekom ( FTTH mit Bau des Hauses direkt verfügbar gewesen).
Das Glasfasermodem wurde seinerzeit von der Telekom eingesetzt. Ich frage mich im Rahmen meiner Kündigung, wem dieses Modem gehört? Ich finde keine Hinweise dazu und alte Rechnungen sind online nicht mehr einsehbar. Die aktuellen Modems müssten erworben werden und wären im Eigentum des Kunden.
Kann mir bitte jemand vom Telekomhilft-Team Auskunft erteilen?
Das alte Moodem ist wahrscheinlich noch in einem Klapp TA als aktiver Abschluss verbaut, somit gehört es der Telekom.
Ergänzung: Du kannst gerne mal ein Foto seinstellen.
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vor einem Tag
Ich frage mich im Rahmen meiner Kündigung, wem dieses Modem gehört?
Hallo,
ich wohne in einer Eigentumswohnung und nutze seit 2018 Glasfaser der Telekom ( FTTH mit Bau des Hauses direkt verfügbar gewesen).
Das Glasfasermodem wurde seinerzeit von der Telekom eingesetzt. Ich frage mich im Rahmen meiner Kündigung, wem dieses Modem gehört? Ich finde keine Hinweise dazu und alte Rechnungen sind online nicht mehr einsehbar. Die aktuellen Modems müssten erworben werden und wären im Eigentum des Kunden.
Kann mir bitte jemand vom Telekomhilft-Team Auskunft erteilen?
Wenn auf der GF-TA oder GF-Modem noch die Kennung A010xxxx steht,
gehört es der Telekom.
1
von
vor einem Tag
Wenn auf der GF-TA oder GF-Modem noch die Kennung A010xxxx steht,
gehört es der Telekom.
Ich frage mich im Rahmen meiner Kündigung, wem dieses Modem gehört?
Hallo,
ich wohne in einer Eigentumswohnung und nutze seit 2018 Glasfaser der Telekom ( FTTH mit Bau des Hauses direkt verfügbar gewesen).
Das Glasfasermodem wurde seinerzeit von der Telekom eingesetzt. Ich frage mich im Rahmen meiner Kündigung, wem dieses Modem gehört? Ich finde keine Hinweise dazu und alte Rechnungen sind online nicht mehr einsehbar. Die aktuellen Modems müssten erworben werden und wären im Eigentum des Kunden.
Kann mir bitte jemand vom Telekomhilft-Team Auskunft erteilen?
Wenn auf der GF-TA oder GF-Modem noch die Kennung A010xxxx steht,
gehört es der Telekom.
Heißt aber auch nicht zwingend, dass die Telekom ihr Eigentum zurückhaben will.
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