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2 days ago
Mittlerweile ist dieser aber aufgetaucht und ich habe auch versucht die Kündigung rückgängig zu machen und von meinem
Wiederrufsrecht Gebrauch zu machen.
Hallo,
Ich habe eine Frage/ein Problem. Ich dachte, dass mein Wlan Router bei einem Umzug verloren gegangen ist und diesen daraufhin auch so gemeldet. Daraufhin habe ich die Kündigung zu besagtem Router erhalten.
Mittlerweile ist dieser aber aufgetaucht und ich habe auch versucht die Kündigung rückgängig zu machen und von meinem
Wiederrufsrecht Gebrauch zu machen.
Nun habe ich eine Mail erhalten, in der mir ein nicht gerade geringer Betrag für den Router abgebucht werden sollen. Ist es denn möglich dies rückgängig zu
machen?
Das geht nicht. Wenn dann über die Hotline. Und einen Widerruf gibt es hier nicht sondern Rückzug der Kündigung
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Accepted Solution
accepted by
2 days ago
und von meinem
Wiederrufsrecht Gebrauch zu machen.
Hallo,
Ich habe eine Frage/ein Problem. Ich dachte, dass mein Wlan Router bei einem Umzug verloren gegangen ist und diesen daraufhin auch so gemeldet. Daraufhin habe ich die Kündigung zu besagtem Router erhalten.
Mittlerweile ist dieser aber aufgetaucht und ich habe auch versucht die Kündigung rückgängig zu machen und von meinem
Wiederrufsrecht Gebrauch zu machen.
Nun habe ich eine Mail erhalten, in der mir ein nicht gerade geringer Betrag für den Router abgebucht werden sollen. Ist es denn möglich dies rückgängig zu
machen?
Tipp: Es gibt bei einer Kündigung kein Widerrufsrecht!
Wenn eine Kündigung zurück genommen wird, ist es reine Kulanz!
In deinem Falle ist es technisch schon nicht möglich!
Grüßle
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2 days ago
Hallo @Triceratops97
warte bitte auf einen Teamie !
dazu musst du telefonisch erreichbar sein und zur Legitimation die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
ggf. im Profil unter Weitere Information Zeitfenster hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.
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2 days ago
@Triceratops97
Du bist hier richtig und musst nicht die Hotline anrufen.
Ein Teamie kann dich unterstützen. Warte bitte. Du erhältst einen Anruf
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2 days ago
Nun habe ich eine Mail erhalten, in der mir ein nicht gerade geringer Betrag für den Router abgebucht werden sollen. Ist es denn möglich dies rückgängig zu
machen?
Hallo,
Ich habe eine Frage/ein Problem. Ich dachte, dass mein Wlan Router bei einem Umzug verloren gegangen ist und diesen daraufhin auch so gemeldet. Daraufhin habe ich die Kündigung zu besagtem Router erhalten.
Mittlerweile ist dieser aber aufgetaucht und ich habe auch versucht die Kündigung rückgängig zu machen und von meinem
Wiederrufsrecht Gebrauch zu machen.
Nun habe ich eine Mail erhalten, in der mir ein nicht gerade geringer Betrag für den Router abgebucht werden sollen. Ist es denn möglich dies rückgängig zu
machen?
Wenn es schon eine Rechnung gibt, dann ist der Router nicht mehr im Bestand und kann auch nicht mehr wieder hinzugefügt werden.
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Official Solution
accepted by
2 days ago
@Triceratops97,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Leider ist es nicht möglich diese Kündigung rückgängig zu machen, tut mir leid.
Liebe Grüße
Swetlana
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